ハイビット光ギガは評判悪い？7つのデメリットとおすすめしない理由

今回は、株式会社ハイホー(hi-ho)が運営する光コラボの「ハイビット光ギガ」について解説します。

ほとんど聞いたことない光回線ですし、会社でもありますね。私も今回初めて知りました。ということで、詳しく調べてみて私が感じたことを言わせてもらうと、ズバリ！おすすめできない光回線になります。

なぜなら、月額料金が高いしキャッシュバックもないから！

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方｜2021年11月

【結論】ハイビット光ギガはおすすめ出来ない光回線

結論から言うと、ハイビット光ギガはおすすめ出来ない光回線です。

理由は「特に特徴がなく、初期費用が高いから」です。

月額料金は普通ぐらいですが、工事費が24,000円と、NTTの標準工事費15,000円～18,000円よりも高い設定なのが気になります。（工事内容はフレッツ光と同等なので、ハイビット光ギガ側が多めに工事費をとっています）

また、光回線といえば高額キャッシュバックが魅力的なのですが、ハイビット光ギガはキャッシュバック0円です。

工事費無料＆高額キャッシュバックを用意している光回線が多い中、わざわざハイビット光ギガを選ぶ理由は全くないでしょう。

約40社の光回線を比較し、おすすめサービスを紹介している記事もあります。下記ボタンからチェックしてみてくださいね。

おすすめの光回線をチェック！

ハイビット光ギガの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！

まずは、ハイビット光ギガの良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にハイビット光ギガを使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

ハイビット光ギガの悪い評判の真相は？？

まとまった時間出来たから、やらなきゃいけない事しながらパソコンも…下り遅い…測ったら70KBて。ハイビットに電話しても結局ベストエフォートですからしょうがない、嫌なら他に変えて下さいとの事。一応理由が速度遅いなら違約金かからないと言ってたけどすんなり行くのかな光ギガよぉ。 pic.twitter.com/Q07NtsHBPO

— やまだぬき (@yamadanuki07) 2017年9月24日

相変わらず最高のパフォーマンスだなハイビット光ギガさん。アンエフォート方式プロバイダ。
そんな貴方とも明日でお別れ。
2年半も良く耐えたよ、私。
無知は損をするという事を勉強させられた。
ある意味ありがとう。 pic.twitter.com/CtbE5PzVhL

— No Sidewalk 阿部 (@abe_nsw) 2017年9月26日

悪徳業者ハイビット…電話料金安くなるって全然高くなってるし。おかしいと思って確認したら勝手に光ギガに契約されてた!!とりあえず口頭だけで書類もない、ただ安くなるってだけしか聞いてない消費者センターにも連絡した等伝えたら違約金なしで解約できることになった。

— さとぴ3104 (@3oliveolive) 2018年3月7日

ハイビット光ギガには営業のしかたが詐欺的・・・。回線速度が遅すぎ・・・。という口コミが多々あります。

光コラボレーションの営業電話は、「しつこい」のがデフォですからね。ハイビット光ギガも例外なく営業はしつこいようです。

ハイビット光ギガには良い評判も存在するけど。

ハイビット光ギガを使っている我が家。取り合えず正常に使えている。他の人は速度が遅いらしいが・・・。我が家は当たりなんでしょうか？理由はわからないけれど、安心。

— お釣り返した？ (@oturi_kaesu)

自宅の光回線はハイビット光ギガ。昔、かかってきた電話営業がきっかけ。特に悪くない。ネット普通に使ってる。

— seiya@熟女好き (@seiyajyukujyo)

ハイビット光ギガはおすすめです。1Gbpsスピードがでて、Huluもサクサク見れてます。マジで契約してよかった。

— 自動車税@未払い (@car_tax_)

ハイビット光ギガに乗り換えたことで、下りの通信速度が速くなり問題なく使えている人もいるようですね。地域や自宅の設備環境の事情など様々な要因がからんで快適速度なんだと思います。

しかし、全体的に見ると、良い評判は少なくて不満を感じている人が多い印象でした。

下記の記事で、光回線のしつこい勧誘電話への上手な対応方法を書いてあります。これさえ読めば、もう電話の勧誘も上手に撃退できますよ。

光回線で「しつこい勧誘電話」の断り方とよくあるトラブルについて「光回線をしつこく勧誘されるので困っている」や「光回線の詳しい説明を聞きたいけど、後でしつこく勧誘されないか心配だ」など・・・光回線のしつこい勧誘は少ないとは言えないのが現状です。「しつこい勧誘は避けたい！」とお悩みの方に対処法を分かりやすく解説します！...

ハイビット光ギガを利用するメリットはなし！

ハイビット光ギガは特徴が全くなく、料金も普通～少し高いぐらいで、特に紹介したい事もありません・・・。

わざわざこの回線を選ぶ理由も全くないので「メリットなし」で紹介させていただきました。

おすすめしない理由も紹介している「デメリット」の項目も参考にしてみてくださいね。

ハイビット光ギガをおすすめできない7つのデメリット

デメリットについて紹介しています。

ハイビット光ギガのデメリット①:キャッシュバックがない

ハイビット光ギガにはキャッシュバックがないんです。上記の表のように他の光回線には、高額キャッシュバックがあるのに。

通常、ネット経由で申し込みをするときは、代理店経由で申し込んでキャッシュバックを貰えるのですが、ハイビット光ギガは代理店経由の申し込みもないし、公式サイトでもキャンペーンはず～とcoming soonだし。

ユーザーが契約する時の特典が一切ないんです！！

ハイビット光ギガのデメリット②:月額料金が安くない

＊ハイビット光ギガのプラン名は戸建て表記ですが、戸建て・マンション共に同じ内容です。

ハイビット光ギガは月額料金が安くないんです！それにプランも複数ありすぎ！

上記の表を見てもらえればわかりますが、料金が高いイメージのある大手携帯キャリアの光回線の方が安いことがわりますよね。

「光ギガファミリー4400は、戸建て4,400円、マンション3,400円で安いんじゃないの？」という疑問が湧きますが、このプランは回線のみのプランになります。

つまり、別にプロバイダ契約をしないといけないんですね。プロバイダ料金が発生するんです。そのため戸建ての場合4,400円では収まりません！

他のプランも抱き合わせで契約する内容なので、全体的に月額料金が高いんです。

ハイビット光ギガのデメリット③:最低利用期間がある

ハイビット光ギガには最低利用期間があり、定量制で24ヶ月の2年間、従量制で36ヶ月の3年間になります。

定量制と従量制で期間が違うというのも珍しいですね。

しかし、同じ光コラボ回線でも最低利用期間を定めていない会社も上記の表のようにあるので、デメリットと言えると思います。

ハイビット光ギガのデメリット④:解約違約金がある

ハイビット光ギガには解約違約金があり9,975円請求されます。

ただ、基本2年間の自動更新なので、25ヶ月目・26ヶ月目に解約すれば契約解除料はかかりません。

契約解除料が発生するのがイヤな人には、上記の表の光回線は契約解除料が発生しないので、その回線をおすすめします。

また、次に書きますが従量制プランの「光ギガダブル定額」・「光ギガダブル定額パック」は、36ヶ月の継続利用が条件なので、37ヶ月目・38ヶ月目以外に解約すると契約解除料9,975円が発生します。

下記の記事では、光回線の解約事情を詳しく解説しています。解約金なしの回線や、撤去工事など公式サイトには記載されていない内容を書いているので、ぜひご覧下さい。

【光回線の解約方法を徹底解説】違約金などの注意点と乗り換え手順「光回線を解約する方法が分からない」や「光回線を解約する時の解約金はどんな条件の時に発生するのか？」これら疑問は契約している方も契約する前の方も感じている悩みなので、分かりやすく解説します！...

ハイビット光ギガのデメリット⑤:従量制プランがお得ではない

ハイビット光ギガには従量制プラン「光ギガダブル定額」・「光ギガダブル定額パック」がありますが、はっきり言ってお得感0です。

上の図は「光ギガダブル定額」の利用料と料金のイメージ図になり、3GB未満だと2,980円。10GB以上だと4,860円になります。

これにプロバイダ料金が加算されるので、定量制の「光ギガファミリー5300」の5,300円より月額料金が、結局高くなるんですよね。

自宅の固定回線で1ヶ月10GB以下なんてまずありえませんから！休日に動画見ていたら1日でオーバーしますからね。

ハイビット光ギガのデメリット⑥:工事費が24,000円実費でかかる

ハイビット光ギガは、新規工事費が24,000円必要になります。

初期費用として出ていくお金で結構な金額なので、痛い出費になるんです。

光回線の多くは、上記の表のように、工事費自体を無料にしていたり、キャッシュバックキャンペーンで実質無料になるケースが多いですが、ハイビット光ギガにはそのようなキャンペーンがありません。

下記の記事では、光回線の工事費を無料にする方法を書いています。お得なキャッシュバックキャンペーンを利用して工事費無料で光回線を開設しましょう～。

【光回線を工事費無料にする方法を解説】お得なキャッシュバックも紹介光回線の工事費を無料にする方法を解説しています。工事費無料キャンペーンのサービスの中でも、どれがおすすめなのかを比較して検証しています。...

ハイビット光ギガのデメリット⑦:元運営会社Hi-Bit(ハイビット)の経営が危ない？

ハイビット光ギガを運営している会社Hi-Bit(ハイビット)の経営が危ない？

公式サイトでも発表されているように、2019年6月1日からHi-Bit(ハイビット)の営む飲料水に係る事業及び情報通信事業の一部を除く全事業を、会社分割の方法により株式会社ハイホーに承継したようです。

たしかに、「光ギガファミリー5300」の説明のところには、株式会社ハイホーが提供していると書かれています。

今回の事業継承の説明では、「情報通信事業の一部を除く全事業」を株式会社ハイホーに承継するようですが、除かれる一部がどの部分を指すのか、記載されていないのでわかりません！

サポートはそのままHi-Bit(ハイビット)がやるようですし。

IT業界では、会社や事業が吸収されたり、無くなることはよくあることで、そのうち株式会社Hi-Bit(ハイビット)が無くなっているかもしれませんね。

小さな会社はこのような心配があるから、とりあえず潰れることはない(大きすぎて潰せない？)大手携帯キャリアの固定回線をおすすめします。

実際に私も利用している、一番のおすすめは「SoftBank Air」になるんですね。

そのSoftBank Airについてはこちらの記事、評判悪い？SoftBank Air(ソフトバンクエアー)契約前の3つの注意点に書いたので、ぜひ見て頂きたいと思います。

ハイビット光ギガの申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

ハイビット光ギガの申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

ハイビット光ギガの申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ？

この記事の最初の方にも書きましたが、ハイビット光ギガに申し込みをするなら公式サイトから申し込みをする方が一番損をしません。

というか、そこしか窓口がありませんが、公式サイトから申し込んでも特典やキャンペーンは、何もありません！

また、代理店や家電量販店経由の申し込みはありません。

ハイビット光ギガの工事内容や工事費用について

ハイビット光ギガの工事内容と工事費用は上記のような内容になり、工事費用は新規申し込みの場合だと24,000円になります。

一括で支払うこともできますし、24回の分割で通信料と一緒に支払うこともできます。

ハイビット光ギガは、NTTのフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに？どんなことするの？」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

フレッツ光の工事内容まとめ！工事の流れや期間を徹底解説！フレッツ光の工事内容を戸建て･マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

ハイビット光ギガの通信速度が遅い＆繋がらないという事象について

ハイビット光ギガを利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

ハイビット光ギガの解約方法について

ハイビット光ギガを解約するときは、光ギガサポートセンターに電話で申請します。

解約するにあたって、解約工事日が決まりますが、申請の受理から2～3日後にSMSにてお知らせが届きますので、必ず確認しましょう。

加えて、廃止工事代金が当然発生します。廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い！」ということがないようにしましょう。

ハイビット光ギガのよくある7つの疑問を解決！

ハイビット光ギガを利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:ハイビット光ギガには電話サービスもあるのですか？

A:光ギガ電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分＝8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額500円です。

Q2:月額料金にプロバイダ料は含まれますか？

A:基本含まれますが、以下のプランは含まれません。

• 光ギガファミリー4400
• 光ギガダブル定額
• 光ギガマンション3400

プロバイダは「Hi-Bit」になります。

Q3:光コラボ対象回線は？

A:光ファイバーと「ハイビット光ギガ回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。

Q4:ハイビット光ギガはIPv6に対応していますか？

A:IPv6 PPPoE方式には対応していますが、「IPoE」には対応していません。

IPv6 PPPoEは、従来の「IPv4 PPPoE方式」と同じ通信方式なので、通信速度の向上にはなりません。よって、あまり意味のないオプションです。

通信速度が速くなるのは「IPv6 IPoE方式」です。

Q5:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか？

A:可能です。乗り換え＝転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。

フレッツ光から転用した体験談を書いた記事になります。実体験がわかると、転用してみる気持ちも強くなるので、ぜひご覧頂きたいと思います。

フレッツ光からソフトバンク光へ転用（乗り換え）した私の口コミ！フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えた私の口コミを掲載しています。キャッシュバックはどれくらい貰えたのか、速度は速くなったのか、本当にお得なのかなどを徹底的に検証しています。転用のための手順も詳しく解説しています。...

Q6:メールアドレスは付与されますか？

A:申請すれば付与されます。マイページサービス「My-Bit」から手続きをします。

下記の記事では、プロバイダメールアドレスとフリーメールアドレスの違いについて、わかりやすく解説しています。知っているようで知らないことが多いので、ぜひご覧下さい。

プロバイダーメールアドレスとは？フリーメールとの違いや設定方法！「プロバイダーのメールアドレスとは？」「フリーメールとは違うの？」など、プロバイダーから提供されるメールアドレスについて調べている人は多いようですね。そこで今回の記事では「プロバイダーのメールアドレスとは？」「プロバイダーのメールアドレスとフリーメールの違い」などについて紹介していきます。最後まで読んでいただければプロバイダーのメールアドレスに関する疑問は全て解決します。是非参考にしてくださいね♪...

Q7:セキュリティソフトは使えますか？

A:セキュリティサービスが含まれているプランを契約すると、セキュリティ対策ソフトウェア「KINGSOFT」を利用できます。

次の4つの機能でウイルスからパソコンを保護してくれるソフトになります。

下記の記事でセキュリティソフトのノートンスタンダード・デラックス・プレミアムについて詳しく解説しています。自分の個人情報を守るためにも、一読をおすすめします。

【評判悪い？】ノートンスタンダード・デラックス・プレミアムの口コミを徹底解説シマンテック社のウイルス対策ソフト「ノートン」について解説します。3種類あるので自分のネット生活を考えて選べばいいです。管理画面も使いやすく操作性も優れている「ノートン」は、おすすめのウイルス対策ソフトになります。...

ハイビット光ギガの会社概要

元の運営は株式会社Hi-Bit(ハイビット)ですが、6月1日に株式会社ハイホーに承継されました。公式サイトの会社概要ページも株式会社ハイホーになっています。

しかし、光ギガ契約約款や重要事項説明書には株式会社Hi-Bitと書かれています。運営元がしっかりしていない光回線は契約できませんね。

評判悪い？ハイビット光ギガの7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

キャッシュバックがありませんし、工事費も無料になることもありません。

その他には割引プランなどもなく、おすすめできるポイントがないので、契約する意味が全くありませんね。

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方｜2021年11月