【2024年】ピカラ光は評判悪い？ネット上の口コミで分かったメリット・デメリット

• ピカラ光の口コミ評判が知りたい！
• 四国地方でおすすめの光回線って本当？
• 他社回線よりも速度が出るの？

と契約を悩んでいるでしょう。

光回線は決して安くない買い物なので、失敗したくありませんよね。

当サイトでピカラ光の口コミ評判を調査したところ「違約金が高い」「開通工事が遅い」というネガティブな意見があったのは事実です。

ただネガティブな意見は一部で「他社よりも速度が速い」「月額料金が安い」など全体的に良い口コミでした。

とくにauスマホをお使いの方はセット割が適用されるため、月々1,100円お得に利用できます。

ただし、提供エリアは「四国地方」に限られています。

編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。

すべて読めば、ピカラ光のメリットデメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。

»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

ピカラ光の総合評価｜口コミ評判を徹底検証

ピカラ光は「フルコミット株式会社」が運営している光回線サービスです。

他サービスとの比較は後述しますが「四国地方にお住まいで高速回線を利用したい方」におすすめです。

ピカラ光の申込は「NEXT」が最もお得です。

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ピカラ光の口コミ評判一覧

ピカラ光を利用している方の口コミ評判を紹介します。

それぞれみていきましょう。

ピカラ光の良い口コミ評判

#フレッツ光 から #Pikara に乗り換えたら
コスト：安くなった
内容：プロバイダ不要
ネットスピード超高速ｗ
特典：四電のプランと合わせてさらに割引
ノートンAV5台永久無料
ルーターレンタル永久無料IPv6対応
NTT違約金負担
最高です！ pic.twitter.com/AL1UVvnDyQ

— TSUITERU SAN (@ORE_TSUITERU) March 26, 2021

ドコモ光とBIGLOBE光はNTTフレッツのコラボ事業者ってやつで、NTTは利用者数も多いから19:00〜とかのゴールデンタイムによく重くなりがち
ピカラは四国限定の地域型だからめちゃ速いよ(経験者は語る)

— まっさん本物 (@msk_ing559) May 31, 2021

東かがわ市光ファイバー(プロバイダはピカラ)のネット回線スループットは、800Mbps位ですね。市民少ないから結構速いよ(‘ω’)

— 三崎 碧 (@misakichinet) August 17, 2020

家のWiFiの調子が悪かったので、サポートに連絡したら新しいWiFiルーターを無償で送ってくれた。
PiKaRaにしてて良かった

— なかじ (@nakaji) January 15, 2021

ネットがつながらなくなったので、ピカラ光のカスタマーセンターに電話したら、すぐに家まで来てくれてすぐ直してくれた。ありがたい。

— とっつ333 (@33358) February 19, 2012

ピカラ光の悪い口コミ評判

もし引越しとなるとインターネット環境が、、。ピカラと契約したばっかなのにすぐに解約ということになると解約金約4万近い、、らしい(T . T)
ふぁっ！？

— VOYAVOYA1699 (@voyavoya1699) November 3, 2019

ピカラ工事遅すぎる流石に2か月後はふざけてる

— しえみ (@shiemi07) March 10, 2020

ピカラの下り速度が遅いんだよなぁ

— 藤岡武洋 (@fujiokatakehiro) December 27, 2020

ここまでのまとめ

ピカラ光の口コミ評判を以下にまとめました。

「違約金が高い」「工事に時間がかかる」といったデメリットがみられました。

また「速度が遅い」という悪い口コミもありましたが、「高速で利用できる」「速度に満足」という意見の方が多くありました。

とくに多かったのが「月額料金が安い」ことです。また「サポートが丁寧」との口コミもみられました。

口コミ評判をもとにピカラ光のサービスの特徴とメリットを解説

この章では、ネット上にあるピカラ光の口コミを徹底調査し、メリットとサービスの特徴を解説します。

それぞれ詳しく紹介します。

メリット①他社と比較して月額料金が安い

ピカラ光は他社に比べて月額料金が安いです。

※ステップ2コース

最も安く利用できる「ステップ2コース」プランを選択した場合、フレッツ光ネクストと比べて1,000～1,300円お得になります。

NTTからピカラに乗り換えたら
ネット速い、料金安い、プロバイダ不要、ルータ無料、NTT解約違約金負担、工事費無料とcp中というのもあるけど、まぁ悪いことは何もない。四国住みでNTTとのしがらみがなければピカラの方がお得です。#ピカラ光

— TSUITERU SAN (@ORE_TSUITERU) March 14, 2021

借りてるアパートの光インターネット接続してみたら、めっちゃ速くてびっくり！
四国限定のピカラ光はマンションプランは月2700円と安い。

今までWiMaxとかソフトバンクAirだったからなぁ。

これで重たいデザインデータのやりとりがスムーズになりそう。FTPの転送も速くなりそう。

— みか@7月もストックイラスト頑張りたいイラストレーター (@designer_mika) September 13, 2019

利用期間が長くなるほど月額料金が安くなるため、長期間使う予定の方におすすめです。
»ピカラ光の料金は高い？｜お得に契約する方法と月額料金・初期費用を徹底解説

メリット②他社と比較して回線速度が速い

他社と比べてピカラ光は回線速度が速いです。

参考:みんなのネット回線速度
※データは2021年12月時点

実測値を比較してみると大手光回線を上回る速度です。

実際「速度が安定して速い」などの口コミが多くみられました。

ピカラ光は四国限定なおかげか、この速度で１日中維持、有線接続だと安定して900Mbps以上安定するというバケモン回線

— ひらゆー 平湯 ( ᐛ ) (@hirayu0611) July 13, 2021

田舎のピカラ光はごっつい速度でるから好き pic.twitter.com/wl3KcX6ZhX

— ぱーまえ (@Pamae_gbf) June 22, 2018

ピカラ光の回線速度が安定して速い理由は「提供エリアが四国に限定だから」です。

全国展開されている他社に比べて利用者が少ないため、回線が混雑しやすい夜間や休日でも速度が落ちません。
»【ピカラ光の通信速度は遅い？】利用者の平均実測値を徹底分析

メリット③工事費が無料になる

ピカラ光では回線開通の工事費用が無料になるキャンペーンが行われています。

出典：ピカラ光

工事費27,500円に加えて、事務手数料3,300円も無料なので、合わせて30,800円お得に契約できます。

工事費無料キャンペーンを受ける条件は「ピカラ光でんわに同時加入すること」です。

NTTなど従来の加入電話に比べて通話料金が安くなるため、ぜひ一緒に申し込みを検討してみてください。

メリット④auスマホとのセット割で1人あたり最大1,100円お得になる

ピカラ光は、auスマホユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月割引されます。

出典：ピカラ光

また、契約中の家族の人数分だけ毎月1,100円割引されるため、家族にauユーザーが多いほどお得です。

なお、auスマホセット割は「ピカラ光でんわ」に加入することで受けられます。

メリット⑤Wi-Fiルーターを無料でレンタルできる

ピカラ光では「ピカラ光でんわ」とセットで申し込むと、Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

出典：ピカラ光

通常のレンタル料は月額660円なので、もし3年利用する場合23,760円お得になります。

「Wi-Fiルーターを持っていない」「古いから替えたい」方はぜひ無料でレンタルしてみてください。

メリット⑥25,000円のキャッシュバックを受け取れる

ピカラ光に申し込むと25,000円のキャッシュバックがもらえます。

条件は「ピカラ光の申込から6ヵ月以内に回線を開通するだけ」です。オプションを追加したり、プランが制限されたりなど複雑な条件はありません。

出典：ピカラ光

このキャッシュバックは代理店「NEXT」から申し込んだ場合のみ適用されます。

ピカラ光の公式サイトだと、受け取れるのは「商品券2万円分」です。額は少なく使える場所も限られます。

そのため、ピカラ光に申し込むなら現金25,000円がもらえる「NEXT」経由がおすすめです。

口コミ評判をもとにピカラ光のデメリットと注意点を解説

をこの章では、ネット上にあるピカラ光の口コミを徹底調査し、デメリットと注意点を解説します。

それぞれ詳しく紹介します。

デメリット①au以外のスマホセット割がない

ピカラ光では、au以外のスマホセット割がありません。

ドコモやソフトバンク、格安スマホを利用中の場合、他社光回線の利用がおすすめです。

あなたや家族の中に上記ユーザーがいる場合、それぞれのスマホに合った光回線を選んだ方がお得です。

デメリット②違約金が高い

他社の光回線に比べて、ピカラ光の違約金は高く設定されています。

ピカラ光の違約金は、申込～15ヵ月以内に解約した場合38,500円、16～23ヵ月以内だと11,000円です。

さらにステップ2点フラットコースなど月額料金が安くなる制度を利用する場合、違約金が11,000円加算されます。

2年ごとの更新タイミング以外で解約すると大きく損するので注意が必要です。

デメリット③提供エリアが四国に限られている

ピカラ光の提供エリアは「愛媛・香川・高知・徳島の四国地方の4県のみ」です。

それ以外では利用できないため、四国外へ引っ越す場合は他社回線に乗り換えなければいけません。

近々引っ越しの予定がある方、転勤が多い方は注意しましょう。
»ピカラ光の提供エリア確認方法とエリア外の対処法を紹介

ピカラ光がおすすめの人・おすすめでない人

ここまで紹介したメリット・デメリットを踏まえると、以下に該当する方はピカラ光をおすすめできません。

ピカラ光ではau以外の携帯キャリアではスマホセット割がありません。そのためドコモ・ソフトバンクユーザーはそれぞれのスマホに適した光回線を選んだ方がお得です。

また違約金が高いため、短期間で解約する可能性がある方に向いていません。

一方、以下に該当する方はピカラ光の利用がおすすめです。

他社に比べて月額料金が安く、auスマホとのセット割でさらにお得になります。

また、長期間利用で違約金が安くなったり「ステップ2コース」で月額料金がお得になったりするので、長期間使う方におすすめです。

回線と一緒にWi-Fiルーターを新しくしたいと考えている方は、無料レンタルサービスを利用してみてください。

次章では、ピカラ光の最もお得な申込窓口と手順を解説します。

ピカラ光の提供エリア内の場合「NEXT」が最もお得な窓口

申込窓口3社のキャンペーンを比較してみると、ピカラ光のお得な窓口は「NEXT」でした。

フルコミットは最大30,000円のキャッシュバックを受け取れますが、オプションに加入する必要があります。加入せずにネットのみの場合は10,000円しか受けられません。

そのため、オプションなしで確実に25,000円が受け取れる「NEXT」への申込がおすすめです。

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ピカラ光の申込とキャンペーン受取手順

ピカラ光の申込手順は以下4ステップです。

申し込みから開通まで約1ヵ月です。ただし契約が集中する時期は、工事まで3ヵ月以上かかることがあるため、なるべく早めに申し込みましょう。

STEP1.代理店NEXTにアクセス

まずは「NEXTの申し込みページ」にアクセスします。

「WEBからカンタンお申し込み！」ボタンをクリックします。

STEP2.お客様情報を入力

次は名前や住所などの「お客さま情報入力」を入力してください。

すべての項目の入力を完了したら、ページ下の黄色い「確認」ボタンを押してください。問題がなければ、これで手続きが完了です。

STEP3.工事日調整のための電話

後日、工事日を調整するための電話が入ります。

工事は最大2時間ほどですが、繁忙期だとさらに時間がかかる場合があるため、工事日は余裕がある日にしましょう。

STEP4.開通工事を行い、利用開始

工事日当日に専門のスタッフにより開通工事が実施されます。工事が完了すれば、ピカラ光を利用できます。

なお、ピカラ光が開通してから最短で2ヵ月後に25,000円のキャッシュバックが受け取れます。

まとめ：ピカラ光の口コミ評判

ピカラ光の悪い評判には「開通工事が遅い」「違約金が高い」などがみられました。

ただし開通工事の遅延はどの光回線でもあることで、またピカラ光を解約しなければ違約金はかかりません。

全体的には良い口コミの方が多かったので、特別心配する必要はないでしょう。

ピカラ光は月額料金が安く、速度が速い光回線で、四国地方にお住まいの方におすすめです。

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関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方