OCN光の解約方法は電話のみ！違約金や0円で解約する手順を解説

• OCN光の解約手順を知りたい！
• NTTにも解約の電話は必要？
• 解約金はどれくらいかかるの？

と悩んでいますよね。

OCN光の解約の手順は以下です。

ただし正しい解約手順を理解せずに解約すると、1万円以上の解約金が発生する場合があります。

そのため、事前に解約手順を理解したうえで、いつ解約するべきか判断しましょう。

編集部ダイゴ

本記事では、長年多くの通信機器に携わってきた私が以下3点を解説します。

すべて読めば、適切な解約時期を理解でき、解約がスムーズに進むでしょう。

▼おすすめの光回線を知りたい方はこちら▼
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

OCN光の解約手順3STEP

OCN光の解約は電話申請のみで、以下3手順です。

• STEP1.電話で解約申請する
• STEP2.撤去工事をする
• STEP3.レンタル機器を返却する

それぞれを詳しく紹介していきます。

STEP1.電話で解約申請する

1つ目の手順は、電話での解約申請です。

ただし、コロナウイルスにより電話が繋がりにくい可能性があるため、注意しましょう。

新型コロナウイルスにより、お電話が大変繋がりにくくなっております。また平常時より、お申込から開通・送付までにお時間がかかる場合があります。

出典:OCN光

また、解約をスムーズに進めるために、以下3つを用意しておきましょう。

電話での解約申請の際には、撤去工事の日程を忘れずにメモしましょう。

STEP2.撤去工事をする

電話での申請が終わったら、回線の撤去工事をしましょう。

撤去工事は1時間程度かかるため、時間に余裕を持つ必要があります。

ただし「持ち家」の場合は、撤去工事が不要です。

STEP3.レンタル機器を返却する

撤去工事が終わったら、レンタル機器を返却しましょう。

もし、レンタル機器を返却し忘れると、1万円前後の罰金になります。

とくに、撤去工事をしない場合は、返却を忘れやすいので注意しましょう。

OCN光の解約時にかかる費用・違約金

OCN光の解約にかかる費用・違約金を以下表にまとめました。

それぞれ簡単に解説します。

解約違約金は11,000円

契約更新月以外にOCN光を解約すると「解約金11,000円（不課税）」がかかります。

契約更新月は「契約満了月の翌月～翌々月」です。

OCN光の契約更新月を確認したい方は下記リンクからページ内ジャンプしてください。
»契約更新月を「OCNマイページ」から確認する方法

回線工事費の残債は一括請求

OCN光の工事費を分割払いしている場合、解約後に一括で残債を支払う必要があります。

回線工事費は30回払いのため、2年6ヵ月以内に解約すると必ず工事費残債の支払いが発生します。

※税込料金

たとえば契約から24ヵ月目に解約すると「3,300円（550円×6ヵ月）の工事費残債」が請求されます。

契約更新月に解約すればOCN光の解約金は0円

OCN光の解約金は「契約更新月」の25ヵ月目と26ヵ月目に解約すると0円です。

ただし、契約更新月以外で解約すると、10,000円以上の解約金が発生するため、事前に以下3点を確認しましょう。

• OCN光の解約は「契約更新月」にしよう
• 解約期間は決まっていないが早めに解約申請しよう
• 契約更新月を「OCNマイページ」から確認する方法

それぞれを詳しく紹介していきます。

OCN光の解約は「契約更新月」にしよう

出典:OCN光

OCＮ光は「契約更新月」に解約すると解約金が0円のため、契約してから25ヵ月目と26ヵ月目に解約しましょう。

たとえば、2018年9月に契約した場合、2021年9月が契約更新月になります。 

24ヵ月ごとの契約満了月翌月（25ヵ月目）以外にお客さま都合により2年自動更新型割引を解約した場合には、11,000円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。

出典:OCN光

ただし「契約更新月以外」で解約すると、11,000円の解約金が発生するため「契約更新月」確実に解約しましょう。

解約期間は決まっていないが早めに解約申請しよう

解約期間は定められていませんが、早めに解約申請をしましょう。

なぜなら、電話が繋がらず、解約手続きが来月になる事態を防ぐためです。

OCN光使ってるんだけど、引っ越しも解約も、ここへ電話してくださいになってるんだけど、まったく電話つながらず
どうすればよいのかネットですべてできるようにしてくれ～

— 震えるこころ株式投資×経済勉強長期投資家 (@kokorohurue) April 7, 2021

上記のように、電話がつながらないケースがあると、スムーズに解約を進められません。

契約更新月を「OCNマイページ」から確認する方法

解約金を0円にするために「契約更新月」を「OCNマイページ」から確認しましょう。

出典:OCN光

OCNマイページでは「契約更新月」や「契約プラン」を確認できます。もし、ログインIDとパスワードを忘れた場合は、以下2点で確認しましょう。

OCN会員登録証から確認する

1つ目は、OCN会員登録証から「ログインID」「パスワード」を確認する方法です。

出典:OCN光

OCN会員登録証とは「契約プラン」や「ログインID」など重要な個人情報が記載されたものです。

もし紛失した場合は、申し込みから60日間ならば、お申込内容のご案内のPDFファイルをダウンロードしましょう。

ログインIDとパスワードを再設定する

ログインIDとパスワードを忘れた方は「OCNメールアドレス再設定ページ」から変更しましょう。

出典:OCN光

上記に記載する内容が不明ならば、カスタマーズフロントまでお問い合わせましょう。

電話は「12時～15時」の混み合う時間帯以外で掛けましょう。

OCN光の解約で注意すべき4ポイント

OCN光を解約する際に注意すべき点は、以下4つです。

• 解約月は月割り支払いになる
• 他社回線を契約する場合は撤去工事を検討する
• 工事費残債がある場合は一括で支払う必要がある
• 解約書類は手元に残しておく

それぞれを詳しく紹介していきます。

解約月は月割り支払いになる

OCN光は、月割りでの支払いのため、どのタイミングで解約しても値段が変わりません。

たとえば、10月1日に解約した場合でも、10月分の料金が請求されます。

ただし、10月下旬に解約すると、手続きによっては11月に解約される場合もあるため、早めに解約しましょう。

他社回線を契約する場合は撤去工事を検討する

他社光回線を契約する場合は、撤去工事をしない方が得です。

なぜなら、撤去工事をした場合、他回線に乗り換える際に、設置料を取られる可能性があるからです。

撤去工事は、解約の際の必須事項ではないので、今後光回線を利用するか検討した上で撤去しましょう。

工事費残債がある場合は一括で支払う必要がある

工事費の残債がある場合は、残りの支払いを終わらせなければいけません。

出典:OCN光

OCN光ファミリーの場合は、最大で「30ヵ月×550円」の契約が組まれています。

出典:OCN光

OCN光マンションの場合は、最大で「30ヵ月×440円」の契約が組まれています。

たとえば、契約期間が18ヶ月残っていた場合「18ヵ月×440円」の7500円が違約金です。

そのため、解約金11,000円と合わせると、18,500円の金額を支払うことになるため、注意しましょう。

解約書類は手元に残しておく

OCN光を解約する際は、解約書類を捨てずに残しておきましょう。

なぜなら、『ソフトバンク光』『So-net光』などの他社の違約金負担キャンペーンの適用条件から外れてしまう可能性があるからです。

出典:ソフトバンク光

そのため、最低でも「契約名義」「契約解除料」「解約日」の3点が分かる解約書類を捨てずに取っておきましょう。

OCN光を解約した方におすすめのネット回線

「OCN光を解約したあとにどんな回線を使うのが一番いいんだろう？」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

出典：ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2023年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線	キャリア	総合評価
ドコモ光 最安窓口詳細をみる	ドコモ	3.8
	・ドコモのセット割が使える唯一の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大65,500円キャッシュバック
NURO光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク	4.7
	・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線 ・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い ・オプションなし無条件で60,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク ワイモバイル	3.8
	・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・最大10万円負担＆最大3.7万円キャッシュバック
auひかり 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	4.5
	・auスマホなら最安の光回線 ・独自回線のため速度が速く安定している ・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	3.8
	・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス 最安窓口詳細をみる	格安スマホ	3.5
	・格安スマホなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・6万円キャッシュバック＆Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族（三親等以内）も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！ eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

出典：GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

今なら現金65,500円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【ドコモ光は評判悪い？】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で6万円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで下り最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

公式なら60,000円キャッシュバックを実施しているので、NURO光へ申し込む際にはぜひご利用ください。

＼60,000円キャッシュバック／ NURO光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【NURO光は評判悪い？】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典：アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族（50歳以上）も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりは「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

※出典：NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

今なら最大62,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

出典：NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

今なら最大68,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら60,000円キャッシュバック／
ソネット光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

【Q&A】OCN解約に関する質問

OCN光解約で多く寄せられいる質問は以下の3つです。

• Ｑ1.引越しの場合は解約した方がいいですか？
• Ｑ2.レンタル機器を返却しなかった場合どうなりますか？
• Ｑ3.解約した場合いつまで料金を支払うことになりますか？

それぞれを詳しく紹介していきます。

Ｑ1.引越しの場合は解約した方がいいですか？

A.引越しが理由の解約は避けた方がいいです。

OCN光は、全国展開のサービスです。

そのため、引越しする際は、一度上記の電話で相談しましょう。

Ｑ2.レンタル機器を返却しなかった場合どうなりますか？

A.1万円前後の罰金が発生します。

返却するための箱が郵送されるので、箱の中にレンタルしていた機器を入れて必ず返却しましょう。

Ｑ3.解約した場合いつまで料金を支払うことになりますか？

A.解約した月の次月まで支払うことになります。

たとえば、10月に解約した場合は、11月に請求が来るため、勘違いしないように気をつけましょう。

まとめ：OCN光の解約

OCN光を解約する手順は以下です。

もし解約後の回線選びに迷っている場合は、乗り換え先を契約中のスマホとセットで選ぶのがお得なのでおすすめです。

• ドコモ光：
  http://gmobb.jp/docomohikari/
• NURO光：
  https://www.nuro.jp/hikari/
• ソフトバンク光：
  https://aun-softbank-hikari.net/
• auひかり：
  https://gmobb.jp/auhikari/
• ビッグローブ光：
  https://join.biglobe.ne.jp/
• So-net光：
  https://sonet-hikari.com/

あなたが快適にインターネットを利用できることを願っています。

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