【2024年】フレッツ光の引越し手続き｜違約金・手順・注意点を徹底解説

• フレッツ光を引越し手続きは？
• 引越し費用がわからない…
• 引越しに関する注意点を知りたい

など悩んでいる方いますよね。

結論、フレッツ光は引越しがおすすめできない光回線です。引っ越し費用が高く、キャンペーンがないからです。

そのため、キャッシュバックが多い他社光回線に乗り換えがおすすめです。

≫フレッツ光からお得に乗り換えられる光回線

編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が以下3点を解説します。

すべて読めば、フレッツ光の引越し手順や費用について理解できるでしょう。

関連記事：【画像付き】フレッツ光をお得に解約する手順と解約金を徹底解説

フレッツ光の引越しはNTT東西エリアをまたぐかで決まる

フレッツ光は日本全国に引越し可能です。

ただし、NTT東西エリアをまたぐかどうかで引越しの方法や費用が違います。

各県が当てはまるエリアは、以下です。

それぞれの引越しパターンを解説します。

NTT東西エリアをまたぐ引越し

NTT東西エリアをまたぐ引越しは、一度解約してからフレッツ光を再契約します。

そのため「CLUB NTT-West」「フレッツ光メンバーズクラブ」などのポイントや長期割引は引き継げません。

解約金と移転工事費が同時に発生し、負担が大きいです。更新月以外に解約すると、30,000円を超えることもあります。

※税込料金

工事費残債の支払いがある方は、上記の金額より高額になります。また、フレッツ光は月額料金が高いです。

プロバイダ料金も考慮すると、一般的に他社回線より月々500〜1,000円も支出が増えます。

※税込料金

セット割がなく、キャンペーンがありません。そのためエリア外に引越しの方は、他社光回線に乗り換えましょう。

おすすめの乗り換え先は「フレッツ光からお得に乗り換えられる光回線」で徹底紹介しました。

NTT東西エリア内での引越し

NTT東西エリア内であれば、移転手続きによる引越しが可能です。

ただし、引っ越しには移転工事費がかかります。

キャンペーンがないので、フレッツ光はお得に引越しできません。引越し先がNTT東西エリア内でも、特別な理由がない限り乗り換えがおすすめです。

フレッツ光の引越し手順は5ステップ

フレッツ光の引越しは、以下5ステップです。

引越しにかかる期間は、2週間〜1ヵ月ほどです。

STEP1.引越しの申込み

まずは、電話か公式ホームページから引越しの申込みをします。

事前に以下の項目を用意すると、手続きがスムーズに進みます。

WEB限定のキャンペーンはないため、申込み方法はどちらでもOKです。

基本的にはいつでも手続きできるWEBが便利です。

WEBからの申込み方法

WEBからの引越し申込みは、対応エリアをチェックしてから必要な情報を入力する流れです。

まずは、フレッツ光の引越しページから「お申し込み」を選ぶと以下の画面になります。

住所や郵便番号を入力し、引越し先が対応エリア内か確かめましょう。

出典：NTT西日本

以下の画像のように「ご指定の住所はフレッツ光のご提供エリアです。」と表示された場合、引越しができます。

「お申し込み」をタップすると、そのまま手続きに進みます。

出典：NTT西日本

案内に従い、個人情報の入力が終われば、引越し手続きが完了です。

STEP2.開通工事の日程調整

申込みから数日後に、内容の確認と工事日決定のために連絡があります。

必要に応じて撤去工事の日程調整もします。

ただし、基本的に撤去工事が不要です。必要になったとしても費用はかかりません。

STEP3.プロバイダの引越し手続き

フレッツ光はプロバイダを別途契約する光回線で、プロバイダの住所変更手続きも行います。

また、コース変更が伴う引越しの場合は、事前に申請が必要です。

人気プロバイダの引越し手続きページと手続き内容は、以下表にまとめました。

プロバイダごとに手続き方法が違うため、不明点はそれぞれ問い合わせましょう。

使っているプロバイダが分からないときは、契約書や通帳、クレジットカードの利用明細から確認できます。

STEP4.引越し先の開通工事

引越し後は開通工事に立ち会います。立ち会いの時間は1〜2時間ほどです。

開通工事では、電柱から光ケーブルを引き込み、光回線を利用できる環境を整えます。

引越し先にNTTの設備が導入されている方は、立ち会いなしの無派遣工事で済む場合もあります。

STEP5.初期設定後にインターネットの利用開始

工事後に初期設定をすれば、当日からネットが使えます。

NTTから借りたONUとルーターを接続し、プロバイダから送られるID・パスワードを入力しましょう。

出典：フレッツ光

IDとパスワードは、上記の契約書類から確認できます。

フレッツ光の引越し費用まとめ

フレッツ光の引越しでかかる費用は以下です。

※税込料金

それぞれ解説します。

移転工事費

フレッツ光の引越しでは、必ず移転工事費がかかります。支払い回数は、一括or23〜24回分割です。

※税込料金

基本的には開通工事費相当の金額になります。ただし、建物に設備が揃っており簡単な工事で済む場合は、2,200〜8,360円です。

詳しい工事費は申し込み後にフレッツ光から通知されます。ただし土日に工事をすると、追加工事費3,300円がかかります。

時間指定による追加工事費

夜間・深夜の工事は、費用が1.3〜1.5倍と割高になります。屋内配線を新設する工事の場合、以下の金額です。

※税込料金

また、1時間単位で時間を指定すると、以下の追加工事費が発生します。

※税込料金

日時指定の追加料金は高額のため、平日の8～17時に工事できるようスケジュールを調整しましょう。

平日に予定が合わない場合は、土日の昼間なら＋3,300円で済みます。

工事費残債

開通工事費の支払いが終わっていない方は、引き続き工事費が請求されます。

エリア外への引越しや解約の場合は、一括で支払わなければなりません。

※NTT西日本の分割払い

たとえば、戸建てタイプを12ヵ月で解約する場合、残り11回分の9,480円が工事費残債です。

プロバイダの解約金

プロバイダの変更を伴なう引越しでは、プロバイダの解約金もかかります。フレッツ光を解約する場合も同様です。

条件や金額は契約中のプロバイダごとに異なります。

※税込料金

そのため、プロバイダの更新月で解約や引越しをしましょう。

フレッツ光からお得に乗り換えられる光回線

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

出典：ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2023年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線	キャリア	総合評価
ドコモ光 最安窓口詳細をみる	ドコモ	3.8
	・ドコモのセット割が使える唯一の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大65,500円キャッシュバック
NURO光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク	4.7
	・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線 ・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い ・オプションなし無条件で60,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク ワイモバイル	3.8
	・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・最大10万円負担＆最大3.7万円キャッシュバック
auひかり 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	4.5
	・auスマホなら最安の光回線 ・独自回線のため速度が速く安定している ・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	3.8
	・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス 最安窓口詳細をみる	格安スマホ	3.5
	・格安スマホなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・6万円キャッシュバック＆Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族（三親等以内）も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！ eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

出典：GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

今なら現金65,500円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら65,500円キャッシュバック／ GMOとくとくBB公式サイトはコチラ申込みは3分で完了！

関連記事：【ドコモ光は評判悪い？】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で6万円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで下り最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

公式なら60,000円キャッシュバックを実施しているので、NURO光へ申し込む際にはぜひご利用ください。

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関連記事：【NURO光は評判悪い？】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典：アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族（50歳以上）も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりは「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

※出典：NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

今なら最大62,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

出典：NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

今なら最大68,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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ソネット光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

まとめ：フレッツ光の引越し

フレッツ光の引越し手順は以下です。

フレッツ光は、引っ越し費用が高いです。そのため、他社のキャンペーンを活用して乗り換えたほうがお得になります。

乗り換えにおすすめの光回線は「フレッツ光からお得に乗り換えられる光回線」をご覧ください。

あなたの通信環境が整うことを祈っています。

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