- eo光に契約しても大丈夫？
- eo光って速いって本当？
- 契約前に注意点が知りたい…
と悩んでいる方は多いでしょう。
決して安くない買い物なので、失敗したくありませんよね。
当サイトでeo光の口コミ評判を調査したところ「キャッシュバックが少ない」「設備によっては速度が遅い」というネガティブな意見があったのは事実です。
ただネガティブな意見は一部で「他社よりも速度が速い」「キャンペーンで月額料金が安い」など全体的に良い口コミでした。
とくにauスマホをお使いの方は、スマホセット割が適用され月々1,100円お得に利用できます。
eo光がおすすめの人
- 関西エリアに住んでいる
- 安い光回線に契約したい
- 速度の速い光回線を利用したい
- 他社から乗り換えを検討している
eo光がおすすめでない人
- 提供エリア外に住んでいる
- マンションがeo光を導入していない
- マンションVDSL方式しか導入できない
ただし、提供エリアは関西全域＋福井県南部に限られるため、その他の地域で利用できません。
本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下の流れで解説します。
すべてを読めば、eo光のメリット・デメリットがわかり、失敗せずに契約できるでしょう。
②最大6万円分他社違約金補填
③無線ルーター12ヵ月無料
④auスマホとセットで月額1,100円割引
⑤標準工事費29,700円が実質無料
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関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方
eo光の総合評価｜口コミ評判を徹底検証
| 総合評価 | 月額料金 |
| ◎ 料金・キャンペーン・通信速度共におすすめ ただし、提供エリアは関西圏に限られる | ◎ 他社と比較しても月額料金が安く、 auユーザーならセット割でさらにお得 |
| キャンペーン | 通信速度 |
| ○ キャッシュバック&他社違約金負担、ルーター無料キャンペーンまで充実 | ◎ 独自回線で利用者が少ないため、速度が安定 IPv6対応で高速通信を実現！ |
eo光は「関西電力の子会社の株式会社オプテージが運営する光回線サービス」です。
デメリット
メリット
他サービスとの比較は後述しますが、「関西地方で速く安い料金で光回線を利用したい方」におすすめのサービスです。
| eo光 概要 | |
| 月額料金 | ・戸建て：5,448円 ・メゾン, マンション：3,876円 |
| スマホセット割 | ・auスマホを契約中の家族の人数×月額1,100円割引 ・UQモバイルを契約中の家族の人数×月額858円割引 ・mineo…月額330円割引 |
| 工事費 | ・戸建て, メゾンタイプ：29,700円 （キャンペーン特典で実質無料） ・マンション：0円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| キャッシュバック | 商品券15,000円分 |
| 他社違約金の負担 | 最大60,000円 |
| 通信速度 | 最大1Gbps |
| 提供エリア | 大阪/京都/兵庫/滋賀/奈良/和歌山/福井 |
| ルーター | 105円/月（申込み～12ヵ月無料） |
| 契約期間 | 縛りなし （即割適用の最低利用期間は2年） |
| プラン | ・標準プラン（1Gbps） ・5Gbps、10Gbps ・100Mbps |
| その他特典 | ・eo暮らしスタート割（1年目3,280円/月） ・メッシュWi-Fi2年間無料 ・eo光テレビパック割 ・セキュリティパック12ヵ月無料 ・初期設定サポート無料 など |
| お得な申込窓口 | 公式窓口 |
※料金はすべて税込み
eo光の申込は「公式窓口」が最もお得です。
eo光公式特典
- 1万円分商品券プレゼント
- ホーム、メゾンタイプの場合、手続き後アンケート回答で現金5,000円プレゼント
- 最大5万円分他社違約金補填
- 無線ルーター12ヵ月無料
- auスマホセットで1,100円割引
- 年中無休のカスタマーサポート
今なら1万円分の商品券と最大5万円分他社違約金負担キャンペーンを実施しているので、終了する前にぜひご利用ください。
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eo光の口コミ評判一覧
ネット上の口コミやアンケートをeo光の評判を解説します。
| 良い | 1万円の商品券が良かった マンションはめっちゃ安い めちゃくちゃ速い |
| 悪い | 工事予約の日程が先過ぎて 対応が遅い 夜は回線が遅い時がある |
それぞれみていきましょう。
eo光の良い口コミ評判
良いに関する口コミは以下のものがみられました。
eo光から1万円分の商品券を貰ったのだが？
新規お申し込みのキャンペーンらしいけども、太っ腹すぎますぜぇ、旦那ァ！— T@kuma \45/ (@tkm_051826) May 29, 2021
eo光マンションタイプは入ってればめっちゃ安い
珍しいけど
そもそもマンションに何来てるかが問題やで— neon-裏あか (@neon_11110) May 14, 2021
eo光ばり速い！
— kou ψ(｀∇´)ψ (@kwanghoon_kou) May 22, 2021
でもeo光はもーっと速い
— みない@2m (@m1na1p) May 7, 2021
ネット回線、eo光にかえることになった〜わーい！関西ローカルの回線なんだけどむちゃ早いらしい！あと安い！
今度視察きてくれるー！
快適に体育祭を楽しむためならなんだってやる— 偶然で片づけられないお橋(@ohashigs4) May 21, 2021
良い：光回線ではなかった頃より、通信の速度はもちろん、安定性も増した。
悪い：申し込み、手続き、工事、設定など、いちいち煩雑なこと。
— 女性 40代 2021/09/09
途切れることなくサクサク動くし、設置するのも申し込んでから早かったです。
— 女性 30代 2021/09/01
「1万円の商品券が良かった」「めちゃくちゃ速い」という口コミが多くみられました。
eo光の悪い口コミ評判
悪いに関する口コミは以下のものがみられました。
eo光は、工事予約の日程が先過ぎて諦めましたわ
— かずひと (@kkar0504) July 9, 2021
eo光です。速いのか遅いのか わかんないですけど…どんくらいが速いのかなぁ
— Daddy (@Daddy22020137) July 5, 2021
eo光対応遅いっす、はよネット繋いでゲームしたいんすけどぉ
pc触らせてくれよ
—(@kansaiuho) July 5, 2021
夜間が回線速度が遅い時があるのでイライラすることがあります。
— 男性 30代後半（35~39）2021/09/05
「工事予約の日程が先過ぎて」「eo光対応遅い」という口コミが多くみられました。
ここまでのまとめ
eo光の口コミ評判を以下にまとめました。
- キャンペーンが良かった
- マンションはめっちゃ安い
- 速度が速い
- 工事予約の日程が先過ぎて
- 対応が遅い
デメリットは「工事予約の日程が先過ぎて」「eo光対応遅い」がみられました。運営の対応が遅く工事やサポートが遅れることがあるようです。
メリットとして「キャンペーンが良かった」「マンションはめっちゃ安い」「速度が速い」などがみられました。とくにeo光は速度が速いため、速度重視の場合におすすめの光回線です。
口コミ評判をもとにeo光のデメリットと注意点を解説
300人の口コミ評判を徹底調査した結果わかったeo光のデメリットと注意点は以下です。
それぞれ詳しく紹介します。
関西エリアの人しか契約できない
eo光は「関西エリアにお住まいの方」しか契約できません。
eo光の提供エリア
大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県/福井県
関西エリア外の方はフレッツ光や光コラボなど全国でサービス提供している光回線サービスの利用しましょう。
eo光もエリア対象外なんだけど熊本ド田舎すぎじゃない？？
— no name (@smashlove1) May 17, 2021
ウチは東日本エリアで、eo光とは縁が無いです。光コラボのOCN光×NVR500で使ってます。そろそろIPv4 over IPv6使いたいんですがNVR510高い。。。。。、。。。。
— ごちアメ (@gochiame_) April 24, 2021
また提供エリアに住んでいる場合でも、マンションにeo光が導入されていないと契約できない可能性があります。マンションにお住まいの方は、事前に公式サイトで確認しておきましょう。
»【eo光の提供エリアは？】エリア外だった場合のおすすめ回線
デメリット②他社と比較してキャッシュバック額が少ない
他社の主要光回線サービスと比較すると、eo光のキャッシュバック額は少ないです。
| 光回線 | キャッシュバック額 |
| NURO光 | 45,000円 |
| ドコモ光 | 現金20,000円 dポイント2,000pt |
| auひかり | 52,000円 |
| eo光 | 商品券 10,000円分 |
※キャッシュバック額は2021年現在
最もキャッシュバック額が大きいauひかりと比較すると、4万2,000円ほど少ないことがわかります。
ただeo光は、キャッシュバックの他にも工事費用が無料になったり、auスマホとのセット割でお得になったりするため、総合的な料金で契約を判断するべきです。
デメリット③マンションの回線がVDSL方式だと通信速度が遅くなる
マンションの回線がVDSL方式だと通信速度が遅くなります。
マンションでeo光を導入する場合、マンション側の回線設備によって「メゾンタイプ」か「マンションタイプの3種類」いずれかに分かれます。
| タイプ | 最大通信速度 | |
| メゾン | 1Gbps | |
| マンション | 光回線 | 1Gbps |
| LAN | 1Gbps | |
| VDSL | 100Mbps | |
メゾンタイプに対応していた場合、戸建てと同等の料金・速度の回線が使えます。マンションタイプの「光配線方式」「LAN方式」の場合は、戸建ての同等の料金・速度の回線が使えます。
ただし「VDSL方式」の場合、通信速度は最大100Mbpsで「光配線方式」「LAN方式」と比べて劣るため、通信速度が遅くなる可能性があります。
スマホ機種変更。ついでに家のネットも変更。最近マンション遅いんだよね。脱eo光マンションタイプVDSL
— 蘭翠 (@greenorchid3) June 21, 2020
eo光のVDSLだが、遅い(半ギレ) ( #電波ヤクザ キャス )
— cyanogen_shana (@shakugan222) October 16, 2014
もしあなたのお住まいのマンションが「VDSL方式」だった場合、通信速度が遅くなる可能性があるため、他回線を検討すべきです。
»eo光の通信速度は遅い？
ここまでデメリットを紹介しましたが、それでもeo光が利用されるのにはデメリットを上回るメリットがあるからです。
次章以降はeo光のサービスの特徴とメリットを紹介します。
口コミ評判をもとにeo光のサービスの特徴とメリットを解説
ネット上の口コミ評判やアンケートで調査した結果わかったeo光のメリットは以下です。
それぞれ詳しく紹介します。
メリット①他社と比較して月額料金が安い
1つ目のメリットは、他社の主要光回線サービスと比較して月額料金が安いことです。
| 光回線 | 戸建て | マンション |
| eo光 | 5,448円 | 3,876円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| NURO光 | 5,217円 | 5,217円 |
| auひかり | 5,500円 | 4,180円 |
※月額料金は1年目料金
とくにマンションタイプの料金は安く、比較した光回線の中でも唯一の3,000円代です。
またeo光の契約から1年目は、月額料金が戸建てタイプが2,200円、マンションタイプが550円割引されます。
出典：eo光
加えてeo光とauスマホをまとめて契約すると、セット割が適用され、3年間の回線料金が3万9,600円お得になります。
ぷらら光ネットで評価高かったから試しに入ったけど、使ってみたらイマイチだったので、速攻eo光に変更した。
eo光のが良かったところ
・電話対応(スピーディー&丁寧・夜のネット速度・工事のおっちゃんの対応と服装
・工事費無料・月額500円程安い→結局信用#eoひかり #ぷらら光 #ネット回線— @むふふ (@mufufu8881) May 6, 2021
「月額料金の安さを重視している方」はeo光の利用がおすすめです。
»【eo光は高い？】月額料金・初期費用と最安で契約する方法
メリット②他社と比較して通信速度が速い
他社の主要光回線と比較して通信速度が速い点もeo光の大きなメリットです。
| 光回線 | 通信速度 |
| NURO光 | 462.79Mbps |
| eo光 | 415.73Mbps |
| auひかり | 380.85Mbps |
| ドコモ光 | 236.68Mbps |
参考：みんなのネット回線速度
データは2021年時点
主要光回線3社と速度を比較してみると、NURO光に次いで速いことがわかりました。
eo光が速い通信速度を実現しているのは以下2つが理由として挙げられます。
eo光が速い理由
- 独自回線を利用している
…回線の利用者が他の光回線少なく、回線の渋滞が起こりにくいため速度が安定しやすい - Ipv6に対応している
…混雑を避けて通信を行う接続方式で、速度が速くなる
実際「eo光に変えたら速度が速くなった」という口コミは多くみられます。
eo光に変えたら速度めちゃくちゃ速くなった！！
— アルベール@翼の折れた舞踏者 (@only_my_albert) September 12, 2020
関西圏の人は回線eo光がおすすめだよ
まじで速いし安定してる— かなです (@emo_kana) May 17, 2021
それまで動画を見るときに途切れて不満があったのですが、光に変えてからはサクサク動くので良いです。
— 女性 40代 2021/09/07
また5ギガ・10ギガコースという高速なプランも用意されており、速度を重視する方におすすめのプランです。
»eo光の5ギガ/10ギガコースの料金・口コミ評判・3つの注意点
メリット③他社から乗り換えると、最大5万円分の違約金負担をしてくれる
出典：eo光
eo光では、乗り換え時に発生する違約金を最大50,000円負担する「他社違約金補填キャンペーン」を行っています。
| タイプ | 負担対象 |
| 戸建て （最大5万円） |
|
| マンション （最大1.5万円） |
|
戸建てで最大5万円、マンションでも最大1万5,000円の違約金補填を受けられます。
引っ越しで神戸に戻ってきたからeo光にしたら、商品券1万円と、ソネットの違約金2万円出てちょっと嬉しい。手続き忘れてたけど、商品券が書き留めで届いたので、慌てて違約金申請したヽ(´ー｀)ノ
— じゃこまる@イフ鯖 (@kmaru3) May 24, 2021
「違約金で回線の解約をためらっている方」は、eo光の他社違約金補填キャンペーンを積極的に活用しましょう。
eo光がおすすめの人・おすすめでない人
利用者の口コミを踏まえると、以下に該当する方には、eo光をおすすめできません。
eo光がおすすめでない人
- 提供エリア外に住んでいる
- マンションがeo光を導入していない
- マンションVDSL方式しか導入できない
eo光は現時点で、関西エリアにしかサービスを提供していないため、提供エリア外にお住まいの方は契約すべきではないです。
またマンションの場合、設備によっては導入できなかったり、遅いプランしか利用できなかったりするため、事前に設備を確認しておきましょう。
あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。
一方、以下に該当する方はeo光の利用がおすすめです。
eo光がおすすめの人
- 関西エリアに住んでいる
- なるべく安い光回線に契約したい
- 速度の速い光回線を利用したい
- 他社から乗り換えを検討している
とくに「月額料金が安い」「通信速度が速い」といったメリットがあるため、料金や速度重視の方は契約をおすすめします。
＼今なら1万円分商品券プレゼント／
eo光の公式窓口をみる 申込は簡単5分で完了
次章以降では「eo光に契約したい」「申込手順を知りたい」方向けに、おすすめの申し込み窓口と手順をまとめて紹介します。
eo光の申込は「公式窓口」が最もお得
2021年現在、eo光の最もお得なは「公式窓口」です。
eo光のキャンペーンを比較してみると「公式窓口」が最もお得な窓口であることがわかります。
| 申込窓口 | キャッシュバック | 受取期間 | 違約金負担 | |
| 戸建て | マンション | |||
| 公式 | 10,000円分商品券 | 3,000円分商品券 | 1ヵ月後 | 併用可能 |
| ライフイノベーション | 10,000円分商品券 | 3,000円分商品券 | 1ヵ月後 | 併用可能 |
| 価格.com | 11,000円分商品券 | – | 1ヵ月後 | 併用不可 |
| auショップ | – | – | – | 併用不可 |
価格.comは公式よりもキャッシュバック額が1,000円高いですが、マンションタイプではキャッシュバックを行っておらず、違約金負担キャンペーンと併用できません。
申し込みに関しても代理店よりも、公式窓口の方が安心でしょう。
また12ヵ月間無線ルーターや標準工事費2万9,700円相当が無料になるキャンペーンも行っています。
eo光公式特典
- 1万円分商品券プレゼント
- 最大5万円分他社違約金補填
- 無線ルーター12ヵ月無料
- auスマホセットで1,100円割引
- 標準工事費29,700円が実質無料
今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。
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次章ではeo光の申込手順を紹介します。
eo光の申込とキャンペーン受取手順
eo光の申込から開通までの手順は以下です。
eo光の申込手順
それぞれ詳しく解説します。
STEP1.eo光の公式サイトにアクセスする
「eo光の公式サイト」にアクセスして、画面左下にある「今すぐWebで申し込む」をクリックします。
STEP2.「ホーム」or「メゾン・マンション」に申し込む
「ホーム」か「メゾン・マンション」に申し込みます。
STEP3.「エリア検索」をする
「エリア検索」をしましょう。
STEP4.エリア内なら希望するサービスを選択する
エリア内なら希望するサービスを選択します。
eo光サービスの種類
- eo光ネット
- eo光電話
- eo光テレビ
- eo電気
- 関電ガスeo割
なお、auスマートバリューに申し込み予定の方は「eo光ネット」「eo光電話」に申し込みましょう。
またそれぞれのサービスのコースなどを選びます。
| eo光 ネット | コース、即割・長割選択 |
| eo光 電話 | 1・2番号サービスの選択、番号ポータビリティー希望の有無 |
| eo光 テレビ | コース、チューナー台数の選択 |
STEP5.お客様情報を入力する
「個人情報の取り扱い」「eoID利用規約」にチェックを入れて、お客様情報を入力しましょう。
お客様情報
- 性別
- 氏名
- 生年月日
- メールアドレス
- 住所
- 連絡先電話番号
STEP6.オプションとキャンペーンを選択する
オプションとキャンペーンを選択しましょう。
| eo光 ネット | ・オプションサービス、eo光多機能ルーターの選択 ・eoスマートリンクの選択 ・eo電気の案内希望の有無 |
| eo光 電話 | ・番号ポータビリティー情報の入力 ・オプションサービス選択 |
| eo光 テレビ | ・オプションサービス選択 |
STEP7.支払い方法の入力する
「クレジットカード払い」か「口座引き落とし」を選択し、情報を入力します。
ここまで入力すれば申し込み完了です。
STEP8.工事日の調整の電話をする
申し込み完了後は、業者から工事日を調整するための電話が掛かってきます。
開通工事は宅内調査を含めると2日程度必要になるため、余裕を持った日にちに設定しましょう。
STEP9.開通工事を行い利用を開始する
開通工事を行い利用を開始します。
eo光を開通した最短翌月に商品券が住所に送付されます。
まとめ：eo光の口コミ評判
eo光の口コミ評判には「キャッシュバックが少ない」「設備によっては速度が遅い」などがみられましたが、全体的には良い意見が多くありました。
実際、eo光の月額料金は最安クラスで、キャンペーンも充実しています。また速度も速く快適にネットが使えます。
また、もしauユーザーであれば、auセット割で月額1,100円お得に利用できます。
今なら1万円分商品券プレゼントキャンペーンを実施しているので、この機会にぜひご利用ください。
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eo光の公式窓口をみる 申込は簡単5分で完了
ただ提供エリアは関西のみなので、エリア外の場合は「auひかり」「ビッグローブ光」など全国で利用できるサービスがおすすめです。
