今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営する光回線の「コネクト(connect)光」について解説します。私的な意見を言うとおすすめできない回線になります。
料金やオプションなどを、他の光回線と比べてみてもデメリットの方が多いと感じるのでおすすめできません。
そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します！
関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方
※「Pocket WiFi」は、ソフトバンク株式会社の商標として登録されていますが、一般的に“持ち運び可能な無線LANルーター”を指して「ポケットWi-Fi」と呼称されることが多いため、本記事では「持ち運び可能な無線LANルーター」を総称して「ポケットWi-Fi」と記載しています。
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【結論】コネクト光(CONNECT光)はおすすめ出来ない光回線です・・・
| コネクト光のスペック | |
|---|---|
| 月額【戸建て】 | 5,827円（回線＋プロバイダセット、3年割適用時） |
| 月額【マンション】 | 4,618円（回線＋プロバイダセット、3年割適用時） |
| 工事費 | 戸建て：19,800円 マンション：16,500円 |
| 初期費用 | 契約事務手数料：3,300円 |
| キャッシュバック | 0円 |
| 契約期間 | ・3年自動更新 ・更新月以外での解約時の違約金10,978円 ・解約手数料27,478円 |
| 通信速度 | 最大 1 Gbps |
| 回線の種類 | 光コラボ回線（フレッツ光と同等の回線） |
| 備考 | 支払手数料（クレカ / 口座振替）が110円発生 支払手数料（コンビニ払い込み）が550円発生 |
コネクト光のおすすめできない理由
- 利用料金が高い
- 違約金がかなり高い
- 公式サイトの説明が不親切すぎる
- キャッシュバックなし、工事費有料
結論から言うと、コネクト光は全くおすすめ出来ない光回線です。
まず、月額料金が他の回線＋プロバイダをセットにしたサービスよりも、少し高めの設定になっています。
契約期間の縛りが3年間ありますが、3年も縛られる割には料金がかなり高めです。違約金は、最大27,478円も発生します。
工事費も有料ですし、もちろんキャッシュバックもありません。
参考までに、同じ光コラボ(フレッツ光回線を使用したサービス)回線である「ソフトバンク光」と比べてみると、↓のような感じになります。
| コネクト光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 月額(戸建て) | 5,827円 | 5,720円 |
| 月額(マンション) | 4,618円 | 4,180円 |
| 通信速度 | 1Gbps IPv6 IPoE非対応 | 1Gbps IPv6 IPoE対応 |
| 工事費 | 19,800円 | 無料 |
| キャッシュバック | 0円 | 33,000円 |
| 契約期間 | 3年 | 2年 |
| 違約金 | 最大27,478円 | 10,450円 |
見ての通り、コネクト光は良いところが全くないので、別の光回線の利用をおすすめします。
おすすめの光回線は、下記のボタン先で紹介しているのでこちらもチェックしてみてくださいね。
コネクト(connect)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
まずは、コネクト(connect)光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にコネクト(connect)光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。
コネクト(connect)光の悪い評判の真相は？？
回線くそすぎてストレス
無理やり入会させられたコネクト光解約しよ。— HOTUあき (@destiny_akii) 2019年4月16日
何かコネクト光とか言う電話勧誘来たな 気持ち悪いから丁寧にお断りした。。
—けんちゃん（@KobayashiMako10）2021年9月24日
コネクト光の回線がクソすぎで、カウコンが全く映らん。
—瑞月（@mitsukikom）2019年12月31日
コネクト(connect)光にはあやしい、回線が遅いという口コミがありますね。
利用者を獲得する方法にも、過去問題があったようです。
悪いイメージを抱いてしまいがちです。
コネクト(connect)光には良い評判も多数存在するけど。
コネクト光って、最初は不安だったけれど、普通に使えて便利。
— ひじり (@oota4455)
今回契約したのは、コネクト光っていう回線。彼氏に勧められたんだけれど、とりあえず料金は安くてまあいいか、別れたら解約するけど（笑）
— 田中の中は？ (@ninajoue2019)
どこかやすい光回線を探していて、偶然見つけたコネクト光！名前が個人的に好きだったから契約した。月額料金は大手より安くていいかも。一人暮らしだしこれで十分だね。
— 健康保険脱退 (@ninajoue2019)
コネクト(connect)光の月額料金が安くて、利用している人も中にはいるようです。
しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。
悪い評判はすぐにツイートしてしまいがちですが、良い評判は月額料金の安さを強調しており、肝心の通信速度についてはあまり見当たりませんでした。
コネクト(connect)光を利用するメリットはなし！
特にメリットは見当たりませんでした…
光回線サービスを紹介するにあたって、どの回線も「メリット」と「デメリット」という形で紹介するのですが…、
正直、コネクト光を利用するメリットは1つも見当たりません。
シンプルに料金がかなり高く、その割には特別優れた事があったり、特徴があったりする訳でもありません。
次の項目で「デメリット」をまとめていますので、「メリットがない」と言い切る理由が気になる方はこちらも参考にして貰えればと思います。
コネクト(connect)光の6つのデメリット
ここからはコネクト(connect)光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。
後から知って手遅れ～！とならないように、事前に把握しておきましょう。
デメリット1．月額料金が少し高く、支払い手数料がとられる
| 戸建て | マンション | 支払い手数料 | |
|---|---|---|---|
| コネクト光 | 5,827円 | 4,618円 | 110円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 0円 |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | 0円 |
| NURO光 | 5,200円 | 0円 | |
| auひかり | 5,610円 | 4,455円 | 0円 |
コネクト光は「回線＋プロバイダ」のセットで提供されていますが、それでも月額料金が少し高めです。
更に、コネクト光では「支払い手数料」が毎月請求され、実質月額料金が+110円となっています。
他社でも普通の支払い方法である「クレジットカード」「口座振替」で手数料110円、「コンビニ払い」は手数料550円(初回のみ110円)もかかります。
他社回線と比べてみても料金は少し高めですし、クレカ支払いで手数料を取るようなところはありません。
デメリット2．キャッシュバックがない
| キャッシュバック | オプション条件 | |
|---|---|---|
| コネクト光 | 0円 | – |
| au光 | 最大52,000円 | 光電話加入 |
| NURO光 | 45,000円 | なし |
| コミュファ光 | 45,000円 | オプション加入 |
コネクト(connect)光はキャッシュバックがありません。
光回線もそうですし、ポケットWi-FiやSoftBank Airなどインターネット回線系は、キャッシュバックがあるのが、一般的ですよね。
公式サイトでは実施していなくても、代理店が実施してたりします。
しかし、コネクト(connect)光は公式サイトでもありませんし、代理店の申し込みもないので、キャッシュバックがないんです。
デメリット3．工事費が有料
| 標準工事費 | |
|---|---|
| コネクト光 | 19,800円 |
| nuro光 | 実質無料 (1,222円×30ヶ月割引) |
| au ひかり | 実質無料 (625円×60ヶ月割引) |
| SoftBank 光 | 実質無料 (1,100円×24ヶ月割引) |
コネクト光は標準工事費19,800円が必要になります。
2021年現在では、工事費は「実質無料」としている事業者がとても多いです。
例えばNURO光の工事費は44,000円ですが、毎月1,222円の割引×30ヶ月があるので、30ヶ月使えば完全に無料となります。
キャッシュバックがない＆工事費が有料なので、他の回線と比べて40,000円～最大70,000円ぐらいは損しちゃいますね。
デメリット4．IPv6 IPoE接続に対応していない
| PPPoE | IPoE | |
|---|---|---|
| 通信速度 | 遅い… | 速い！ |
| クイック光 | 対応 | 非対応 |
コネクト光は、フレッツ光回線を使用した「光コラボ」です。
フレッツ回線網は通常、「PPPoE方式」で接続するのですが、この方式は「利用者の多さ」「同時接続容量の少なさ」が原因で、通信速度がかなり低下してしまいます。
この問題を解決できる通信方式が「IPv6 IPoE方式」です。他社では「v6プラス」や「IPv6 over IPv4」などと表現されていますね。
2021年現在では、ソフトバンク光などの光コラボ回線では「IPv6 IPoE方式」にほとんど対応しており、通信速度の低下対策はキッチリ行われています。
ところが、コネクト光は「IPv6 IPoE方式」による接続に対応していません。料金も高いのに、通信方式まで一世代前のものを使用しているんですね。
デメリット5．公式サイトの説明が不親切すぎる
コネクト光の公式サイト、とても分かりづらいんです。
コネクト光のプランは「回線のみ」「セットプラン」「セットプラン＋」の3つあるのですが…、
「回線のみ」はその名の通り、回線単体での契約です。フレッツ光と同じような形ですね。
「セットプラン」は、回線＋プロバイダをセットで提供するプランです。2021年現在の光回線の主流ですね！この記事内の料金も全て「セットプラン」のものを記載しています。
最後の「セットプラン＋」というプランがあるのですが…、このプラン、何が「プラス」なのか、詳細がサイトに記載されていません…汗
他にも工事費用や手数料が記載されていなかったり、かなり不親切なサイトです。光回線の公式サイトとして、必要な最低情報も記載されていません。
詳しい情報は「利用規約」で確認できますが…、わざわざ小さい文字で書かれた利用規約を確認したくはないですよね。
デメリット6．契約期間が長く、違約金が高額
| 契約期間 | 違約金 | |
|---|---|---|
| コネクト光 | 3年 | 最大27,478円 |
| ソフトバンク 光 | 2年 | 10,450円 |
| enひかり | なし | 0円 |
| BB.excite光 Fit | なし | 0円 |
コネクト光は契約期間3年間の自動更新となっています。違約金0円で解約できるのは更新月のみ(3年経過後の1ヶ月間)で、それ以外のタイミングは全て違約金が発生します。
コネクト光の料金設定なら、違約金が0円でも良いぐらいかと思うのですが…汗 3年契約となると、普通はもっと月額料金が安くなるものです。
違約金もかなり高額ですし、コネクト光は本当におすすめできません。
コネクト(connect)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
コネクト(connect)光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。
コネクト(connect)光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ？
| 申込先 | 主な特典 |
| 公式サイト | なし |
| 代理店 | 該当なし |
| 家電量販店 | 申し込み自体なし |
コネクト(connect)光に申し込みをするなら公式サイト経由で申し込みをする方が一番損をしません。
高額キャッシュバックを実施している代理店などもないので、公式サイトから一番お得！と言うか、そこしかありません。
家電量販店でもコネクト(connect)光の申し込み自体がありません。（調べた限り情報を見つけられませんでした）
コネクト(connect)光の工事内容や工事費用について
| 新規 | 転用 | |
| 戸建て | 19,800円 | 0円 |
| マンションタイプ | 16,500円 | 0円 |
| 工事内容 | 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する | |
コネクト(connect)光の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。
戸建てでもマンションタイプでも、工事費用が2万円近く発生しますし、土日祝日は別途3,300円の工事費用が発生します。
あとから「あれ？3,300円余分に請求されている！」ということがないようにしましょう。
コネクト(connect)光はフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに？どんなことするの？」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。
コネクト(connect)光の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について
- 通信機器の再起動
- 通信機器のランプを確認
- 共通パスワードの確認
- 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる
コネクト(connect)光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。
これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。
コネクト光サポートセンター電話番号：0120-666-525
営業時間：10時～19時（平日）
コネクト(connect)光の解約方法について
| コネクト光サポートセンターに問い合わせる | 電話番号：0120-666-525 |
| 受付時間 | 10時～19時（平日） |
| 解除料 | 最大27,478円（3年以内の場合） |
コネクト(connect)光を解約したいときは、コネクト光サポートセンターから電話で申し込みをします。
3年割を適用するプランで、最低利用期間の3年以内に解約を申し出ると、解除料として最大27,478円かかります。
加えて、コネクト(connect)光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。
廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には
- 軒先残置:5,500円
- 引込線全撤去:11,000円
が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い！」ということがないようにしましょう。
コネクト(connect)光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。
コネクト(connect)光のよくある7つの疑問を解決！
コネクト(connect)光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。
Q1:コネクト(connect)光には電話サービスもあるのですか？
A:コネクト光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分＝8.8円と一般的な電話より通話料が安くなります。
基本料は月額550円です。
Q2:コネクト(connect)光テレビってどんなサービス？
A:アンテナの代わりに光回線を使って、地デジもBSも楽しめるテレビサービスになります。
| 初期工事（テレビ1台） | 3,300円 |
| 月額利用料 | 660円 |
| 東日本対象エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、福島県、北海道の各一部地域 |
| 西日本対象エリア | 大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重、広島、岡山、香川、徳島、福岡、佐賀の各府県の一部地域 |
利用環境によって、工事費用が6,500円～38,600円発生する可能性があります。
Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか？
A:含まれます。プロバイダーは「P-コネクト」になります。
Q4:光コラボ対象回線は？
A:光ファイバーと「コネクト光回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。
| NTT東日本対象エリア | フレッツ光ネクスト ファイミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガファミリースマートタイプ/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト ギガマンションスピードタイプ |
| NTT西日本対象エリア | フレッツ光ネクスト ファミリータイプ/フレッツ光ネクスト ファミリーハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト/ファミリーハイスピードタイプ隼/フレッツ光ネクスト マンションタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ/フレッツ光ネクスト マンションハイスピードタイプ隼 |
Q5:コネクト(connect)光はIPv6に対応していますか？
A:公式サイト・利用規約を確認しましたが、IPv6に関する記述は見つかりませんでした。恐らく、IPv6は未対応で、IPv4 PPPoE方式での提供となるでしょう。
Q6:フレッツ光からの乗り換えは出来ますか？
A:可能です。乗り換え＝転用する際に、NTT東日本、西日本の窓口から転用承諾番号を発行してもらう必要があります。
フレッツ光から転用した体験談はこちらになります。体験談は公式サイトではわからない実体験が伝わってきますので、ぜひご覧頂きたいと思います。
Q7:インターネットセキュリティとは？
A:全世界で1億人が利用しているセキュリティソフトになります。「コネクト光セットプラン＋」に申し込むことで、通常月額550円のところを月額220円で利用することができます。
評判悪い？コネクト(connect)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ
- 月額料金は少し高め
- キャッシュバックがない
- 工事費は戸建てが19,800円、マンションは16,500円かかる
- 36ヶ月以内の契約解除料は27,478円
- スマホと連動した割引がない
今回は、株式会社H2(エイチツー)が運営しているコネクト(connect)光について解説してみました。
とにかく料金が高く、工事費も必要ですし、IPv6 IPoEにも対応していません。キャッシュバックもないですし、本当に良いところがない光回線です。
あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。
関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方
コネクト(connect)光の会社概要
| 運営会社 | 株式会社H2(エイチツー) |
| 住所 | 〒107-0062 東京都港区南青山2丁目2番8号 DFビル7階 |
| 電話番号 | 03-4400-6279 |
| 会社設立 | 2012年12月3日 |
| 事業内容 |
|
