【ビッグローブ光の引越し手続き】費用・手順・注意点を徹底解説

• お得な引越し手順を知りたい
• ビッグローブ光の引越し費用は？
• キャンペーンで無料になるって本当？

など悩んでいる方いますよね。

結論、ビッグローブ光を3年契約している方は無料で引越しできます。

※税込料金

一方「2年契約している方」は、移転工事費がかかるため、他社光回線へ乗り換えがお得です。

編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた筆者が、以下3点を解説します。

すべて読めば、引越し後に最もお得な光回線を判断できるでしょう。

ビッグローブ光は日本全国に引越し可能

ビッグローブ光は日本全国に引越しできます。「NTTの設備を借りて光回線を提供する光コラボサービス」だからです。

そのため、提供エリアはフレッツ光と同じです。

引越し先の住所を入力し「ご指定の住所はフレッツ光の提供エリアです」を表示された場合は、ビッグローブ光の提供エリア内です。

お住まいのエリアがどちらか分からない場合は、以下の画像を参考にしてください。

出典：NTT東日本

表示されていない都道府県がNTT西日本エリアです。

ビッグローブ光の引越し5ステップを徹底解説

ビッグローブ光の引越し手順は、以下です。

引越しにかかる期間は1〜2ヵ月ほどです。

それぞれ詳しく解説します。

STEP1.申込みに必要な情報を準備する

引越しの申込み時に必要な情報は、以下6つです。

スムーズに手続きを進めるために、事前に準備しましょう。

ユーザーIDはマイページにログイン、またはBIGLOBE会員証から確認できます。

出典：ビッグローブ光

開通工事後の初期設定でもユーザーIDが必要です。

STEP2.引越しの申込みをする

WEB・電話でビッグローブ光の引越しの申込みします。

隙間時間に手続きを済ませたい方はWEB、オペレーターから詳しい説明が聞きたい方は電話がおすすめです。

どちらから申し込んでもキャンペーン適用条件は変わりません。

STEP3.現住所の撤去工事に立ち会う

申込み時に決めた工事日になると、NTTの作業員が自宅の光ケーブルを撤去してくれます。

賃貸にお住まいで原状回復を依頼された場合は、撤去工事が必要です。

ビッグローブ光は光コラボで、撤去工事が不要だったり無派遣工事になる場合もあります。

STEP4.引越し先の開通工事に立ち会う

引越し後は作業員が導入工事をしてくれます。立ち会い時間は1〜2時間ほどです。

引越し先に光コンセントが設置されている場合は、ビッグローブ光を利用するための設備が整っているため工事不要です。

出典：NTT東日本

光コンセントとは「光ケーブルと機器を繋げる差込口」です。

STEP5.接続設定と住所・電話番号の変更をする

以下の書類を参考に初期設定をすれば、工事後すぐにネットが使えます。

マイページにログインし、住所や電話番号の変更手続きも済ませましょう。

ビッグローブ光の引越し費用は契約期間で異なる

ビッグローブ光を3年契約している方は、無料で引越し可能です。

一方、2年契約の方は状況に応じた移転工事費が発生します。

それぞれ詳しく解説します。

2年契約なら移転工事費がかかる

NTT東西エリア内の引越しの場合、戸建てタイプの移転工事費は最大9,900円です。

ただしエリア外の引越しの場合、初期費用相当の移転工事費が発生します。

※税込料金

屋内配線の新設なしで済むのは、引越し先の建物に必要な設備が整っている場合です。

マンションタイプの移転工事費は配線方式ごとに異なります。

※税込料金

利用可能な配線方式は、申込み後にNTTに調査してもらえます。

3年契約なら何度でも工事費無料で引越しできる

出典：ビッグローブ光

3年契約なら、ビッグローブ光の移転工事費は無料です。

回数を問わないため、引越しが多い人は継続利用をおすすめします。

ただし、土日・祝日の追加工事費や光テレビなどのオプションサービスの工事費は有料です。

ビッグローブ光の引越し前に注意すべき5ポイント

ビッグローブ光の引越し前に注意すべきポイントは、以下5つです。

注意点やお得な情報をまとめて紹介します。

引越しから1ヵ月前に申込む

引越しの申込み時期は、引越しの1ヵ月前が目安です。遅くなるとネットが使えない期間が伸びるからです。

1〜2週間前の申込みでは、開通が間に合わない場合があります。

ビッグローブ光に申込みしたらどんなに早くても１ヶ月半以上かかるとのことで、今週末引越しなのにテレビとかネット環境どうしようってなってるw

— アヴラ身 (@yamabukiiro_r6) October 2, 2019

ビッグローブ光は回線を撤去する月の料金は日割りになりません。

そのため、撤去工事を月末に開通工事を月初にするのがおすすめです。

auスマートバリューは再度手続きが必要

引越し後のセット割は自動継続になりません。ビッグローブ光の設置先とauの契約先住所が一致しないと、割引が適用されないからです。

auセット割やauスマートバリューをご利用の方は、必ず「My au」から住所変更を行ってください。

光電話の番号は引き継ぎできない可能性あり

引越し後に同じ電話番号を利用できない可能性があります。住所ごとに使える電話番号が決まっているからです。

電話番号の引き継ぎができるかどうかは、ビックローブ光のオペレーターに確認しましょう。

引越し手続きが完了する前に、電話番号が引き継げるか確認しましょう。

アート引越しセンターの引越し費用は25%オフ

BIGLOBE会員限定でアート引越しセンターの引越し費用が25%オフになります。

2022年の7月までの引越しが対象です。

出典：ビッグローブ光

引越し料金の見積もりまでにBIGLOBE会員であることを伝えると、割引が適用されます。

WEBから申込む場合は、ビッグローブ光公式サイトの専用ページを利用しましょう。他のページから申込むと割引の対象外です。

他社光回線に乗り換えた方がお得な場合もある

引越しの際に、他社光回線に乗り換えた方がお得な場合もあります。

以下のキャンペーンで、工事費実質無料やキャッシュバックを受け取れるからです。

ビッグローブ光からお得に乗り換えるコツは、解約費用を考慮することです。

更新月以外に解約する場合は、以下の解約金がかかります。

また、工事費の分割払いや割引が終わっていない方は、工事費残債が一括請求されます。

そのため乗り換える場合は、ビッグローブ光の解約費用をカバーできる光回線がおすすめです。

ビッグローブ光からの乗り換えにおすすめの光回線

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

出典：ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2023年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線	キャリア	総合評価
ドコモ光 最安窓口詳細をみる	ドコモ	3.8
	・ドコモのセット割が使える唯一の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大65,500円キャッシュバック
NURO光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク	4.7
	・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線 ・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い ・オプションなし無条件で60,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク ワイモバイル	3.8
	・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・最大10万円負担＆最大3.7万円キャッシュバック
auひかり 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	4.5
	・auスマホなら最安の光回線 ・独自回線のため速度が速く安定している ・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	3.8
	・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス 最安窓口詳細をみる	格安スマホ	3.5
	・格安スマホなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・6万円キャッシュバック＆Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族（三親等以内）も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！ eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

出典：GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

今なら現金65,500円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら65,500円キャッシュバック／ GMOとくとくBB公式サイトはコチラ申込みは3分で完了！

関連記事：【ドコモ光は評判悪い？】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で6万円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで下り最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

公式なら60,000円キャッシュバックを実施しているので、NURO光へ申し込む際にはぜひご利用ください。

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関連記事：【NURO光は評判悪い？】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典：アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族（50歳以上）も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりは「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

※出典：NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

今なら最大62,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

出典：NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

今なら最大68,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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ソネット光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

まとめ：ビッグローブ光の引越し

ビッグローブ光の引越し手順は以下です。

ビッグローブ光は、キャンペーンで工事費が無料になります。そのため、引越しや転勤が多い方におすすめの光回線です。

乗り換えにおすすめの光回線は「ビッグローブ光からの乗り換えにおすすめの光回線」をご覧ください。

あなたの通信環境が整うことを祈っています。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方