今回は、光回線の「ベイコム光」について解説します。
調べた結果の意見を言うとおすすめできない光回線です。
大阪の限られた地域のみの光回線なのですが、戸建てのみが対象となる光回線です。
それらを踏まえて、料金やオプションなどを、他の光回線と比べてみてもデメリットの方が多いと感じるのでおすすめできません。
そこで、私が思うベイコム光5つのデメリットとおすすめしない理由を解説します！
関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方｜2021年11月
【結論】ベイコム光(baycom光)はおすすめ出来ない光回線です・・・
| ベイコム光のスペック | |
|---|---|
| 月額料金 | ネット＋電話：5,390円 ネット＋電話＋TV：6,512円 |
| 初期費用 | 工事費：無料 契約事務手数料：2,200円 |
| 通信速度 | 最大 1 Gbps |
| 契約期間 | 3年 自動更新 / 違約金29,700円（3年目まで）,11,000円（4年目以降） |
| キャッシュバック | なし |
ベイコム光がおすすめできない理由
- キャッシュバックがない
- 違約金が高い
結論から言うと、ベイコム光はおすすめ出来ない光回線です。
月額料金はネット＋電話で5,390円と、安めの設定です。それに無線LAN内蔵の通信機器のレンタル料金も無料なので、5,390円だけでWi-Fiまで楽しめます！
料金設定は良い感じなのですが…、キャッシュバックが0円なのが惜しいですね。他の人気回線は30,000円以上の高額キャッシュバックを実施している事も多いんですよね。
また、利用者の評判の悪さも不安です。評判は次の項目で紹介していますが、「通信速度が遅い！」という声が非常に多かったですね。
料金的には安く、そこまで悪くない光回線ではありますが…、あえてベイコム光を選ぶ事はないかな、と思いました。
»【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方｜2021年11月
ベイコム(baycom)光の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！
まずは、ベイコム光の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にベイコム光を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。
ベイコム(baycom)光の悪い評判の真相は？
ベイコム光さん、流石に消費者なめすぎでは？
ー日名倉ゆみ（@my_sustainer_）2021年8月8日
ベイコム光の回線クソなので別の回線を契約したいけど大体2年契約以上必須で解約金が高くなってしまう 一年以内に今の家を引っ越す予定だからどうすることも出来なくて悲しい
ーすけさん@歌うプリンちゃん(@youknowoffkanji) 2021年4月25日
ベイコム光、回線エグいほど途切れるし本来ならば864Mbps出るはずなのに58Mbpsしか出てないしホンマクソやわ(#｀皿´) こんなクソ回線は絶対契約しない方がいい。
ーてんちゃ（@ten_tea_student）2020年8月26日
ベイコム(baycom)光は、とにかく回線が遅いという口コミがたくさんありますね。
地域限定の光回線だから、その地域の人が集中して使ってしまうと遅くなるのでしょうか？
ベイコム(baycom)光には良い評判も多数存在するけど。
ベイコム回線やるねじぇねぇか pic.twitter.com/YRfp9zfzTK
— るーみや (@lumiya_gbf) June 15, 2020
工事予約から約2ヶ月。ようやくベイコム光が開通！ wi-fii２回線がついてきて、速度も上がって 値段今までより安くなるって尊い・・・ #ベイコミュニケーションズ #ベイコム光
ーtyayusawa tyayumaro（@tyayu）2021年3月12日
ベイコム(baycom)光の月額料金が安いし、速度も速いという良い評判もありますね。契約する時のキャンペーンが種類がたくさんあるのも好評なようです。
しかし、良い評判は少なくて、不満を感じている人が多い印象でした。
悪い評判はすぐにツイートしてしまいがちですが、それにしても悪い声の方が多い印象を受けました。
ベイコム(baycom)光の2つのメリット
ベイコム光はおすすめ出来ない光回線ですが、一応メリットもあるので紹介していきます！
メリット1．月額料金が安い・工事費無料
| 月額料金 | |
|---|---|
| ネット＋電話 | 5,390円 |
| ネット＋電話＋テレビ | 6,512円 |
戸建て限定ですが…、ベイコム光の月額料金は安めの「5,390円」です！ネット＋電話込みでこの料金なので、かなり安い方になりますね。
ベイコム光は回線＋プロバイダのセット提供なので、別途プロバイダ費用が必要だったりする事もありません。
また、工事費も無料で、初期費用は契約事務手数料2,200円のみで済みます。
メリット2．auスマートバリューに対応【auスマホ割】
| 対応プラン | 割引額 |
|---|---|
| ピタットプラン5G ピタットプラン4G LTE(新auピタットプランN)※データ容量1GB超～７GB | 550円/月 |
| ピタットプラン5G(s) ピタットプラン4G LTE(s)※データ容量2GB超～20GB | 550円/月 |
| ・使い放題MAX 5G ALL STARパック ・使い放題MAX 5G テレビパック ・使い放題MAX 5G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 5G with Amazonプライム ・使い放題MAX 5G ・使い放題MAX 4G テレビパック ・使い放題MAX 4G Netflixパック(P) ・使い放題MAX 4G ・タブレットプラン20 | 1,100円/月 |
ベイコム光は、auスマホの割引制度「auスマートバリュー」に対応しています。
上記表は一例で、ほとんどのプランが一定額の割引に対応しています。また、同居している家族全員分のスマホ料金が割引できるので、家族みんなauの家庭では相当お安くなります。
ベイコム(baycom)光をおすすめできない5つのデメリット
ここからはベイコム(baycom)光のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。
契約する前はいいことばかりで、契約後に知ったらショックが大きいですから、事前に把握しておきましょう。
デメリット1．キャッシュバックがない
| キャッシュバック | オプション条件 | |
|---|---|---|
| ベイコム光 | 0円 | – |
| au光 | 最大52,000円 | 光電話加入 |
| ドコモ光 | 最大65,500円 | オプション加入 |
| NURO光 | 最大45,000円 | なし |
| コミュファ光 | 最大75,000円 （他社違約金含む） | 光電話加入 |
ベイコム(baycom)光はキャッシュバックがないんです。
大阪で限定で利用者を獲得しないといけないのに、キャッシュバックなくていいの？関西人はそれで契約するの？と心配になってきます。
インターネット回線系は、契約を促進するためにキャッシュバックキャンペーンを実施するところが多く、公式サイトで実施していなくても、代理店経由だとキャッシュバックがあったりしますよね。
しかし、ベイコム(baycom)光は公式サイトでもありませんし、代理店の申し込みもないので、キャッシュバックがないんです。
ベイコム(baycom)光はキャッシュバックがない！！
下記は光回線の最新の情報を書いた記事になります。キャッシュバックキャンペーンや通信速度、工事費、オプションなど様々な面から比較してあるので、ぜひご覧頂きたいと思います。
デメリット2．公式サイトの説明がわかりづらい
ベイコム光の公式サイトがわかりづらいんです。
「わかりづらい！」と書くと、内容が薄い…と思われがちですが、ベイコム(baycom)の場合はその逆で、あれもこれも情報を詰めすぎで、逆にわかりづらくなっている印象を受けました。
多くの光コラボのサイトは、ネットと電話とテレビのサービスの紹介をしていますが、ベイコム(baycom)は、それらに加えて「大阪ガス」と「ベイコム電気」の情報も加わります。(セットで契約すると料金がお得になるというサービス)
とにかく情報がてんこ盛りで、私は一つずつ理解していくために、何時間もベイコムのサイトを見ていました。（笑）
もう少し控えめにして、見やすく、わかりやすくしてほしいですね。
ベイコム(baycom)光は情報がてんこ盛りで、知りたい情報を見つけづらい！
デメリット3．光回線プランは戸建てしか対応していない
ベイコム(baycom)光は、一戸建て限定の光回線になります。
他の光コラボの回線と違いフレッツひかり回線を使うのではなく、関西地域のケーブルテレビ局が提供する、自社の回線を使う光回線だからです。
では、「対象エリアのマンションの人はどうすればいいの？我が家ではベイコムのケーブルテレビに入っているのに！」という人のために、集合住宅用の「Baycom NET」があります。
無線LAN内蔵モデムを月額料金無料でレンタルできるので、「Baycom NET」でも自宅でスマホ、パソコン、ゲーム機をWi-Fi接続することができるんです。
ベイコム(baycom)光は戸建てのみ契約できる！
また、リアルユーザーの私が、使っていて凄く使える！工事不要で戸建て・マンションどちらでも無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い！SoftBank Air（ソフトバンクエアー）契約前の3つの注意点】はこちらになります。
デメリット4．最低利用期間が長く、違約金も高額
| 契約期間 | 違約金 | |
|---|---|---|
| ベイコム光 | 3年 | 29,700円（3年目まで） 11,000円（4年目以降） |
| DTI光 | なし | 0円 |
| enひかり | なし | 0円 |
| BB.excite光 Fit | なし | 0円 |
ベイコム(baycom)光も最低利用期間があり，3年間と長めとなっています。
この3年以内にも解約することはできますが、そうすると各種キャンペーンを適用することができませんし、契約解除料の支払いも発生します。
違約金は3年未満に解約した場合で29,700円（4年目以降の場合は11,000円）です。
3年は長いですね。上記の表のように最低利用期間がない光回線もあるので、そういう面でもおすすめできない光回線になってしまいます。
デメリット5．大阪・兵庫の一部限定でエリアが狭い
| 地域 | 対象エリア |
| 大阪 | 福島区、西淀川区、港区、大正区、此花区、西区 浪速区、西成区、住之江区、北区／中央区の一部 |
| 兵庫 | 尼崎市、伊丹市、西宮市、宝塚市/川西市/神戸市北区の一部 |
ベイコム(baycom)光は大阪、兵庫の一部地域のみが対象エリアになります。
株式会社ベイ・コミュニケーションズというケーブルテレビ局が提供している光回線なので、地域限定は仕方がないんですね。
私は東京都内に在住で大阪のことはよく知らないのですが、私の住んでいる地域でいうと、東急沿線のケーブルテレビ会社の「イッツコム」の大阪バージョンと言ったところでしょうか。
そう考えるとベイコムのことが少しわかってきます。
ベイコムと地域が被る地域型光回線としては、関西電力のグループ会社が提供するeo光があります。
そのeo光について書いた【悪い評判は本当？eo光のデメリット3つとメリット7つで全解説！】もご覧頂きたいと思います。
ベイコム(baycom)光の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ
ベイコム(baycom)光の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。
ベイコム(baycom)光の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ？
| 申込先 | 主な特典 |
| 公式サイト | 月額料金割引、工事費無料キャンペーン、他社乗換キャンペーン、長期割引、Wi-Fiルーターレンタル無料 |
| 代理店 | 該当なし |
| 家電量販店 | 申し込み自体なし |
この記事の最初の方にも書きましたが、ベイコム(baycom)光に申し込みをするなら公式サイト経由で申し込みをする方が一番損をしません。
高額キャッシュバックを実施している代理店などもないので、公式サイトが一番お得！と言うか、そこしかありません。(笑)
家電量販店でもベイコム(baycom)光の申し込み自体がありません。（調べた限り情報を見つけられませんでした）
ベイコム(baycom)光の工事内容や工事費用について
| 新規 | |
| 戸建て | 61,105円→キャンペーンで無料 |
| 工事内容 | 電信柱から光ケーブルを宅内に引き込み光コンセントに変換してモデムに接続する |
ベイコム(baycom)光の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。
戸建てで、工事費用が61,105円発生しますが、工事費無料キャンペーンを実施しているので「無料」になります。
ベイコム(baycom)光に限らず、光回線の工事の相場って、私たちのような素人にはわかりませんよね。「本当に妥当な金額なのか？足元を見られているんじゃないのか？」
下記の記事では、そんな不安がある人のために工事費の相場を解説しています。回線を契約するまえに、ご覧頂きたいと思います。
ベイコム(baycom)光の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について
- 通信機器の再起動
- 通信機器のランプを確認
- 共通パスワードの確認
- 公式サイトの問い合わせフォームから問い合わせる
ベイコム(baycom)光を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。
これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えを検討してみてもいいかもしれません。
ベイコムお客様センター電話番号:0120-40-1173
営業時間：9時～20時（年中無休）
ベイコム(baycom)光の解約方法について
| ベイコムお客様センターに問い合わせる | 電話番号:0120-40-1173 |
| 受付時間 | 9時～20時（年中無休） |
| 契約解除料 | 29,700円(3年以内)/11,00円(4年目以降) |
ベイコム(baycom)光を解約したいときは、ベイコムお客様センターから電話で申し込みをします。
解約する時は、契約解除料が3年以内は29,700円、4年目以降は11,000円が発生します。
また、解約希望月の最終日から10日前までに連絡する必要があります。月末日が31日の月に解約したい場合は21日までに連絡しなけれないけません。
加えて、ベイコム(baycom)光の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。
廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には
- 軒先残置:5,000円
- 引込線全撤去:10,000円
が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い！」ということがないようにしましょう。
ベイコム(baycom)光解約後、廃止工事費用が発生するから金額を確認しましょう。
また、解約希望月の最終日から10日前までに連絡する必要があります。
ベイコム(baycom)光のよくある7つの疑問を解決！
ベイコム(baycom)光を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。
Q1:ベイコム(baycom)光には電話サービスもあるのですか？
A:ケーブルプラス電話を利用することができます。
ベイコムとKDDIが提携した固定電話になり、NTT加入電話より月額407円安くなりますし、さらに、ケーブルプラス電話同士は24時間通話料無料です。
Q2:ベイコムのケーブルテレビってどんなサービス？
A:アンテナの代わりにケーブル回線を使って、地デジからBSデジタル、CSデジタルなどの衛星放送も楽しめるテレビサービスが月額1,650円～利用できます。
| コース | チャンネル数 | 月額料金 |
| BaycomTVライト | 26チャンネル | 1,650円 |
| BaycomTV | 66チャンネル | 4,455円 |
| BaycomTVプラス | 77チャンネル | 4,862円 |
Baycom光パックBSに申し込むと月額6,512円から、光TVBS＋光回線＋ケーブルプラス電話を利用できます。
Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか？
A:含まれます。プロバイダーは「baycom」になります。
Q4:マンションに住んでいる人向けのサービスは？
A:「Baycom NET」を契約することができます。
ケーブルテレビ回線を生かした高速インターネット回線になり、無線LAN内蔵モデムも無料でレンタル可能です。
| プラン | 月額料金 | 下り速度 |
| Baycom NET160 | 5,731円 | 160Mbps |
| Baycom NET120 | 5,522円 | 120Mbps |
| Baycom NET30 | 5,016円 | 30Mbps |
全てのプランで、別途加入手数料2,200円が発生します。
Q5:メールアドレスが貰えますか？
A:基本アカウントに加えて4つまで無料で追加できます。
下記の記事でプロバイダが提供しているメールについて解説しています。フリーメールとの違いも解説しているのでご覧頂きたいと思います。
Q6:対象エリアは広がりますか？
A:開局予定エリアは現在未定です。
Q7:セキュリティソフトは使えますか？
A:セキュリティソフト「カスペルスキー」を月額無料で利用できます。ウイルス・スパイウェア対策、ペアレンタルコントロールなどが可能で、個人情報を守ることができます。
下記の記事で、そのカスペルスキーについて解説してみました。カスペルスキーを知らなかった人も、ぜひご覧下さい。
評判悪い？ベイコム(baycom)光の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ
- 戸建てしか契約できない
- キャッシュバックがない
- 工事費無料キャンペーンはお得
- 他社乗換キャンペーンもお得
- 契約解除料は常に発生する
- 大阪・兵庫の一部のエリアのみ対象
今回は、株式会社ベイ・コミュニケーションズが運営しているベイコム(baycom)光について解説してみました。大阪・兵庫の一部エリアを対象としているケーブルテレビの会社の光回線になります。
キャッシュバックキャンペーンはありませんが、
- 工事費無料キャンペーン
- 他社乗換キャンペーン
などがお得です。
それに、ケーブルテレビ＋ケーブルプラス電話とのセット割は、対象地域の人にとって魅力があると思います。
しかし、いかんせん地域が狭すぎる。
本当におすすめできる光回線は、下記の記事を参考にしてください。
