【auひかりの引越し手続き】費用・お得な解約方法・注意点を徹底解説

• auひかりの引越し方法は？
• 引越し費用についてよく分からない…
• 注意点を知りたい

など悩んでいる方いますよね。

auひかりの引越し費用は以下です。

またauひかりの引越し手続きは、契約中のプロバイダへの手続きも必要です。

ただし、プロバイダごとにキャンペーンが行われているため、引越し費用が異なります。工事費残債や撤去工事費は免除される場合もあります。

編集部ダイゴ

本記事では、たくさんの通信販売を経験した私が以下の3点を解説します。

すべて読めば、スムーズにauひかりの引越し手続きが進むでしょう。

auひかりの提供エリア内なら引越しができる

auひかりは提供エリア内なら引越しが可能です。

戸建てタイプの提供エリアは以下の36都道府県で、多くの人が継続利用できます。

ただし、近畿地方と中部地方の4県＋沖縄県ではauひかりが利用できません。

引越しを検討する方は、提供エリアの確認をしましょう。

auひかりの提供エリアの確認方法

auひかりの提供エリアは、以下の手順で確認できます。

画像を使って解説します。

STEP1.住居タイプと都道府県を選ぶ

まずは、auひかり公式サイトから提供エリアを検索します。

引越し先の住居タイプと都道府県を選択して「エリアを確認する」を選択します。

出典：auひかり

左下の「郵便番号から検索」を選び、郵便番号を入力してもOKです。

STEP2.詳しい住所を選択する

対応する市町村や番地が表示されます。

出典：auひかり

引越し先の住所を選択しましょう。

STEP3.料金プランが表示される

住所の入力が終われば、利用できるサービスが表示されます。

出典：auひかり

引越し先が提供エリア内だった場合は、引越し手続きが可能です。

提供エリア外だった場合は、「auひかりからお得に乗り換えられる光回線」を参考に他社光回線に乗り換えましょう。

auひかりの引越し手順は5ステップ

auひかりの引越し手順は、以下5ステップです。

それぞれ順番に解説します。

STEP1.引越しの申込みをする

au公式サイトにある「お手続き方法診断」の利用がおすすめです。なぜなら、auひかりの引越し手続きは他社より複雑だからです。

IDとパスワードでログインすると、引越しに必要な手続きを案内してくれます。

出典：auひかり

IDとパスワードは契約時に受け取った「ご利用開始のご案内」に記載されています。

出典：auひかり

auひかりの引越し申込みはauひかりではなく、各プロバイダで行います。

上記の窓口から手続きをしましょう。

STEP2.工事日を予約する

申込みから1〜3週間ほどで、KDDIから連絡があります。申込み内容を確認してから、工事日を予約しましょう。

また、工事当日までに必要な宅内機器が届きます。

引越し前に使っていた機器は、auひかりから送られる着払い伝票で返却しましょう。

STEP3.必要に応じて撤去工事に立ち会う

戸建てならほとんど場合、auひかりの撤去工事が必要です。

ただし、2018年2月28に以前の申込の方は「任意」になります。

マンションの場合は、管理会社に求められた方は撤去工事が必要です。

撤去工事では、ONU (回線終端装置）や光ケーブルを取り外します。当日は1時間ほどの立ち会いが必要です。

STEP4.引越し先の開通工事に立ち会う

工事日が決まってから2〜4週間ほどで、引越し先の開通工事が行われます。

作業内容は、光ケーブルの引き込みと光コンセントの設置です。

当日は1〜2時間ほどの立ち会うことになります。

STEP5.機器を設置して初期設定をする

工事終了後は、「接続設定ガイド」を参考に機器の取り付けを済ませましょう。

初期設定ができれば、当日からauひかりが使えます。

レンタルルーターは初期設定が不要です。

機器の設置や初期設定が面倒な場合は「かけつけ設定サポート」を使いましょう。

auひかりの引越し費用まとめ

auひかりの引っ越し費用は、以下です。

※税込料金

それぞれの費用の特徴を紹介します。

引越し先の初期費用

引越し先の初期費用は、登録料と工事費に分かれます。

登録料は、一律880円です。

工事費は戸建て41,250円、マンション33,000円と初期費用相当の金額です。

※税込料金

土日・祝日に工事する場合は、3,300円の追加工事費が発生します。

工事費残債

工事費が残っていれば、工事費残債を支払わなければなりません。

分割払いの回数や適用したキャンペーンによって、金額が変わります。

以下はプロバイダau one netの2年契約で、工事費実質無料キャンペーンを適用したときの工事費残債です。

※税込料金

マンションタイプで12ヵ月で引越しする場合、残り12ヵ月分の16,500円が請求されます。

詳しい工事費残債は、auひかり公式サイトの問い合わせページで確認しましょう。

引越し元の撤去工事費

auひかりの撤去工事費は、住居タイプや申込み時期によって異なります。

※税込料金

2018年2月28日までにauひかりを利用した方は、撤去工事は任意です。

ただし、2018年3月1日以降の申込みなら、戸建てタイプは撤去工事が必須となります。

マンションタイプの場合は、撤去工事が必要か管理会社に確認しましょう。

auひかりの引越しキャンペーンはプロバイダごとに異なる

auひかりの引越しキャンペーンは、プロバイダごとに異なります。

※税込料金
※月額料金の割引額：ずっとギガ得プラン

比較的に安く引越しできる@niftyやBIGLOBE、So-netをご利用の方は引越しを検討しましょう。

とくに工事費残債や撤去工事費がかかる場合は、負担を抑えられるからです。

ただし、auひかりの解約費用が安く済む場合は、基本的に解約してから新規契約した方がお得です。

解約後に新規契約するならNEXTのキャンペーンがおすすめ

出典：NEXT

解約後に新規契約するなら、NEXTのキャンペーンがおすすめです。

初期費用が実質無料となり、最大52,000円のキャッシュバックを受け取れます。

※税込料金

解約費用をキャッシュバックが上回れば、お得に引越しできます。

auひかりの解約費用は以下にまとめました。

※税込料金

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auひかりの引越し前に知りたい4つの注意点

auひかりの引越し前に知りたい注意点は、以下4つです。

それぞれ解説します。

引越しには1ヵ月程度かかる

引越しの申込みから完了までの期間は、1〜2ヵ月程度です。

ギリギリに引越し手続きをはじめると、ネットが使えない期間が発生します。

auひかり、引越し後の開通が早くても5/8とか言われてビビる。
引越しが4/27だからGWは、まるっと使えない。。
てか在宅勤務に支障が出るわ。w
テザリングで頑張るか？
一応、客先のネットワークにVPN接続できることまでは確認できた。
もしくは、UQ WiMaxか？いやでも2年縛りとかあったっけ？

— naka (@_daisuke0802) April 12, 2020

auひかりの引越しは、引越し日の2ヶ月以上前に申し込まないと間に合わないってことが、今回のことでわかったわ。
1ヶ月以上前では間に合いません！

— いりえゆず (@irieyuzu) May 2, 2019

そのため、少なくとも引越しの1ヵ月以上前には手続きをはじめましょう。

マンションタイプは料金プランが変わる可能性がある

auひかりは引越しによってプランが変わることがあります。

マンションタイプは建物の配線方式によって、契約できるプランが決まるからです。

そのため、引越し後に最大通信速度が落ちる可能性があります。月額料金は、プランだけでなくマンション内の契約戸数にも左右されます。

プランごとの最大通信速度と月額料金は以下にまとめました。

※税込料金
※月額料金は契約期間ありの場合

どのプランが使えるかは、公式サイトから確認しましょう。

出典：auひかり

郵便番号と住居タイプを入力し「提供タイプと料金プランの確認」を押すと、該当プランが表示されます。

引越し後も同じ電話番号を使えるとは限らない

引越し後に光電話の番号が変わってしまう場合があります。

auひかりで取得した電話番号は、引越しすると消えてしまいます。

一方、NTTで取得した電話番号なら引き継ぎ可能です。

ただし、引越し先によっては電話番号が変わります。住所によって使える番号が決まっているからです。

乗り換えたほうがお得なケースがある

以下の2パターンの場合、乗り換えがお得です。

引越しにかかる工事費残債や撤去工事費が高額な場合は、解約費用補填キャンペーンがある光回線への乗り換えをおすすめします。

たとえば、ソフトバンク光は最大10万円まで補填してくれます。

引越しキャンペーンで補填できるなら、引越しでもOKです。

※税込料金

また、auひかりの解約費用がかからない場合は、キャッシュバックがメリットになります。

お得な乗り換え先については次章を参考にしましょう。

auひかりからお得に乗り換えられる光回線

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

出典：ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2023年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線	キャリア	総合評価
ドコモ光 最安窓口詳細をみる	ドコモ	3.8
	・ドコモのセット割が使える唯一の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大65,500円キャッシュバック
NURO光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク	4.7
	・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線 ・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い ・オプションなし無条件で60,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク ワイモバイル	3.8
	・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・最大10万円負担＆最大3.7万円キャッシュバック
auひかり 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	4.5
	・auスマホなら最安の光回線 ・独自回線のため速度が速く安定している ・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	3.8
	・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス 最安窓口詳細をみる	格安スマホ	3.5
	・格安スマホなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・6万円キャッシュバック＆Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族（三親等以内）も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！ eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

出典：GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

今なら現金65,500円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【ドコモ光は評判悪い？】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で6万円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで下り最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

公式なら60,000円キャッシュバックを実施しているので、NURO光へ申し込む際にはぜひご利用ください。

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関連記事：【NURO光は評判悪い？】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典：アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族（50歳以上）も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりは「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

※出典：NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

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関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

出典：NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

まとめ：auひかりの引越し

auひかりの引越し手順は以下です。

auひかりは、引っ越し費用が高いです。また提供エリアが限られているため、提供エリア外の方は引越しできません。

そのため、他社のキャンペーンを活用して乗り換えたほうがお得になります。

乗り換えにおすすめの光回線は「auひかりからお得に乗り換えられる光回線」をご覧ください。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方