悪い評判は本当？Ene光(いいね光)の7つのデメリットとおすすめしない理由

編集部マツ

こんにちは。「なるほどwifi」編集部のマツです。

今回は、株式会社イーエムアイが運営する光コラボの「Ene光(いいね光)」について解説します。私の意見を書かせてもらうと、ズバリ！おすすめできない光回線になります。

私も初めて知った光回線で、「いいね」という名前からすごく期待したのですが、実際はそんなことありませんでした。

そこで、私が思う7つのデメリットとおすすめしない理由を解説します！

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

【結論】Ene光(いいね光)はおすすめ出来ない光回線です・・・

結論から申しますと、Ene光はおすすめ出来ない光回線です。

月額料金は少し安めで、高速できる「IPv6 IPoE」に対応しており、基本スペックは申し分ないですね。月額は電話基本料金込みなのもGoodです。

が、キャッシュバック0円＆工事費有料なのは痛いですね。人気回線はキャッシュバック付き＋工事費無料である事が多いので、初期費用で相当な差がついてしまいます。

また、長い契約期間（3年）と、高い違約金（33,000円）も気になります。これだけ長いなら、工事費無料をつけてくれてもいいのに…と思っちゃいますね。

以上、Ene光はおすすめする理由が何一つない光回線です。ただ、基本スペックは悪くないので、既に契約中の方は他社回線へ乗り換える必要はないでしょう。

下記ボタンから、おすすめの光回線を比較した記事へ飛べます。こちらも参考に、ネット回線を探してみてくださいね。

おすすめの光回線をチェック！

Ene光(いいね光)の悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！

まずは、Ene光(いいね光)の良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます。実際にEne光(いいね光)を使っている人の声を知りたい人は、しっかりと確認してほしいです。

Ene光(いいね光)の悪い評判の真相は？？

Ene光　絶対契約してはいけない

—比呼六（@kuroboushi_00）2021年2月21日

Ene光とか言うクッソウザイ迷惑業者の電話ブロック安定

—フルジュン&ラッコ（@ChocoMint_tea）2019年10月30日

Ene光(いいね光)には電話営業の対応が悪い、勧誘が最悪という口コミがあります。

インターネット回線の電話営業はよくかかってきますが、大体の場合、強引、噓をつく、対応が悪いという評判なのですが、Ene光(いいね光)も同じような営業のやり方なのでしょうか。

下記の記事で光回線の電話勧誘を撃退する方法を書いています。勧誘電話がイヤな人はぜひご覧下さい。

光回線で「しつこい勧誘電話」の断り方とよくあるトラブルについて「光回線をしつこく勧誘されるので困っている」や「光回線の詳しい説明を聞きたいけど、後でしつこく勧誘されないか心配だ」など・・・光回線のしつこい勧誘は少ないとは言えないのが現状です。「しつこい勧誘は避けたい！」とお悩みの方に対処法を分かりやすく解説します！...

Ene光(いいね光)には良い評判も存在するけど。

Ene光のサポはすぐ繋がる こういうとこだぞNTT西日本

—フッ爺＠二年前に爆弾騒動巻き込まれ勢（@excalibur0828）2020年8月24日

Ene光(いいね光)に乗り換えたことで、サポートセンターにすぐ繋がるという口コミがありました。

Ene光(いいね光)に関する最新の口コミは非常に少なく、利用者がそもそも少ない印象を受けました。

そして、良い評判は少なく、不満を感じている人が多い印象でした。

下記の記事では、光コラボレーションの回線へ乗り換えを解説しています。乗り換えたいけれど、行動しなかった人に見て頂きたい記事になります。

光コラボレーションへの乗り換えを徹底解説！【手順・注意点まとめ】光コラボレーションへの乗り換え方法を現在使っている回線別に徹底解説！「フレッツ光から」「光コラボから」「他の光回線から」それぞれ乗り換え手順を紹介しています。乗り換え時の注意点や気になるポイント、おすすめの光コラボレーション回線も紹介しています。是非参考にしてみてください。...

Ene光(いいね光)の3つのメリット

おすすめしない「Ene光」ですが、一応メリットもあるので紹介していきます！

Ene光(いいね光)のメリット①：月額料金が安い（電話基本料も込み）

Ene光の月額基本料金には、光電話の基本料金も含まれています。

光電話は通常、月額550円ぐらいはするので…、ネット＋電話で月額5,478円は結構安いです。

（ただ、工事費有料だったり、キャッシュバックがなかったりで、総額は高くつきますが…）

なので、既にEne光を契約して使っている方は、そのまま使っていて良いかと思います。

Ene光(いいね光)以外にも「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい！」と思う人は、下記の記事で料金の安い光回線を紹介しています。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

【2024年最安】料金の安い光回線ランキング！戸建て・マンション別に解説【月額料金が安い光回線を徹底解説】戸建て・マンションごとに月額料金が安い光回線を全22社で徹底比較します。また選び方のポイントや目的別のサービスも紹介しているので、お得にネットを使いたい方はぜひ参考にしてください。...

Ene光(いいね光)のメリット②：高速通信できるIPv6 IPoE(v6プラス)に対応

Ene光では、高速通信可能な「v6プラス」に対応しています。対応ルーターさえ用意すれば、無料で使えます！

Ene光はフレッツ光回線を使った「光コラボ」の一種ですが、光コラボ回線は、この「v6プラス（IPv6 IPoE方式）」に対応していないと、通信速度がガタ落ちしてしまいます。

もちろん、有名な光回線はほとんど対応していますが、マイナー回線ではIPv6 IPoEに対応していない事も多いんですよね。

その点、Ene光は「v6プラス」が無料で使えるので、通信速度面も安心です！

Ene光(いいね光)のメリット③：オプションでメールセキュリティが使える

Ene光(いいね光)は、オプションでメールセキュリティを月額400円で利用することができます。

今、パソコンに侵入するウイルスは主にメールを通して送られてきます。そのウイルスが付いているメールがパソコンにダウンロードされる前に、emnのサーバーで、ウイルスを駆除することで、メールからのウイルスの感染を事前に防ぐサービスになります。

下記の記事では、セキュリティソフトのマカフィーについて、他のセキュリティソフトと比較しながら解説しています。メール以外からのウイルス感染や個人情報の保護もしたい人は、ぜひご覧ください。

【マカフィーリブセーフは重い？】口コミ評判や他ソフトとの違いを解説【マカフィーリブセーフの評判や他のウイルスソフトとの比較】最後まで読んでいただければ、現状のマカフィーリブセーフの評判や他のソフトとの違いについて理解出来ます。...

Ene光(いいね光)をおすすめできない7つのデメリット

ここからはEne光(いいね光)のデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

厳しいようですが、解説してみようと思います。

Ene光(いいね光)のデメリット①:キャッシュバックがない

Ene光(いいね光)にはキャッシュバックがないんです。上記の表のように他の光回線には、高額キャッシュバックを実施している所が多いのに。

光回線は、通常、代理店経由で申し込んでキャッシュバックを貰うのですが、Ene光(いいね光)は代理店経由の申し込みがないんです。

ただ、公式サイトでは「NTTグループのクレジットカード」に入会すると、1年間毎月500円割引(最大6,000円)になるサービスをキャッシュバックとして紹介しています。

合計金額が少ないですし、クレジットカードに入会しないといけないし、魅力的とは言えませんね。

光回線をキャッシュバックキャンペーンや通信速度、工事費、オプションなど様々な面から比較してみた最新の情報が載っている記事になります。ぜひご覧頂きたいと思います。

【2024年最速の光回線ランキング】全21社の通信速度を徹底比較【光回線の速度ランキングを徹底解説】主要光回線21社の実測値を徹底比較し、本当に速いサービス5社をランキング形式で紹介します。また選び方のポイントやエリア別でおすすめの光回線についても解説しています。...

Ene光(いいね光)のデメリット②:公式サイトの説明がわかりづらい

Ene光(いいね光)の公式サイトがわかりづらいんです。

グーグルで「Ene光」と検索すると1位に登場するのが、上の図の公式サイト(http://ene-hikari.jp/)になります。

正直、なにこれ？と思っちゃいました。

このサイトの上の図の部分をクリックすると、やっとEne光(いいね光)を紹介しているサイト(http://いいね光.com/)に移動します。

しかも、インターネット回線を運営している両サイトが未だにhttpって。明らかにサイト修正してなく、会社の中でも放置されていることがわかりますよね。

また、サービス内容の説明も不十分です。この記事の内容は、サービス利用規約から探し出して記載しています。

Ene光(いいね光)のデメリット③:家族・友人紹介キャンペーンが現実的でない

Ene光(いいね光)には、友達や家族など紹介すると1人につき月額料金が500円毎月割引になるキャンペーンがありますが、現実的ではありません。

まず、このような友達紹介キャンペーンって、私たちユーザーは利用しませんよね。いいところ家族の中で離れて住んでいる人(単身赴任の父親とか)に、お願いするくらいです。

内容もちょっとイマイチ。

紹介した人は1人につき毎月500円割引になりますが、紹介される人には3,000円キャッシュバックという内容で、両方が同じ特典を貰えるわけではないんです。

どう考えても紹介者の毎月500円割引の方がお得。

この不平等感がほんとダメなんですよ。両者とも同じ内容にしないと、後々、紹介した人とされた人の間に軋轢が生まれるのが目に見えてわかります。

Ene光(いいね光)のデメリット④:契約期間が3年間と長い

Ene光(いいね光)も最低利用期間がありますが、36ヶ月(3年間)という長い期間が設定されています。

スマホの契約が2年縛りですし、光回線でも縛りがあっても当然だと思いがちですが、最低利用期間がない光回線も上記の表のようにあるんですね。

長期利用する変わりに割引とかもないし。3年間と長いと契約するのに躊躇しますよね。

Ene光(いいね光)のデメリット⑤:解約違約金が3万円と高い

Ene光(いいね光)は、解約違約金が最大3万円と高いです。

光回線の中には違約金が発生しない回線もあるので、それらと比べると余計に高く感じますね。

また、36ヶ月目の更新月の解約のみ解約違約金が発生しません。

Ene光(いいね光)のデメリット⑥:工事費が時間帯によって変わる

Ene光(いいね光)は時間帯によって、工事費が変動します。

光回線の多くは、上記の表のように、工事費自体を無料にしていたり、キャッシュバックキャンペーンで実質無料になるケースが多いですが、Ene光(いいね光)にはそのようなキャンペーンがありません。

初期費用として出ていくのに高い金額なので、痛い出費になるんです。

我が家で使っていて不満も問題も全くなく、毎日快適に接続している、工事不要で自宅で無料Wi-Fiが可能になるSoftBank Airについて書いた記事【評判悪い！SoftBank Air（ソフトバンクエアー）契約前の3つの注意点】はこちらになります。

Ene光(いいね光)のデメリット⑦:口座振替だと手数料110円かかる

Ene光(いいね光)は、支払方法を口座振替にすると手数料が110円かかります。

月額料金を支払うのに手数料もちゃっかり取るなんてセコイ！ユーザーを獲得したいのなら、そのくらい負担してくれてもいいのに！

さらに、支払方法を登録してない場合は、請求書発行手数料として385円も合わせて請求されます。

Ene光(いいね光)の申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

Ene光(いいね光)の申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

Ene光(いいね光)の申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ？

この記事の最初の方にも書きましたが、Ene光(いいね光)に申し込みをするなら公式サイトから申し込みをする方が一番損をしません。

というか、そこしか申し込むルートがありません！

Ene光(いいね光)の工事内容や工事費用について

Ene光(いいね光)の工事内容と工事費用は上記のような内容になります。

また、土日祝に工事をすると+3,300円料金がかかります。

Ene光(いいね光)は、とにかく何かと工事費が発生するんですね。

Ene光(いいね光)はNTTのフレッツ光回線を利用するのですが、「そもそも光回線の工事ってなに？どんなことするの？」という疑問をお持ちの方は、フレッツ光回線の工事内容を詳しく書いてある下記の記事をご覧下さい。

フレッツ光の工事内容まとめ！工事の流れや期間を徹底解説！フレッツ光の工事内容を戸建て･マンション別にまとめています。工事期間をすこしでも短くして、最短でフレッツ光を利用できる仕組みを解説しています。...

Ene光(いいね光)の通信速度が遅い＆繋がらないという事象について

Ene光(いいね光)を利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

Ene光(いいね光)の解約方法について

Ene光(いいね光)を解約するときは、Ene光カスタマーセンターへ電話のみになります。

36ヶ月(3年間)継続利用なので、更新月以外(36ヶ月目)に解約すると、解約違約金33,000円請求されます。

加えて、Ene光(いいね光)の廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い！」ということがないようにしましょう。

Ene光(いいね光)のよくある7つの疑問を解決！

Ene光(いいね光)を利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:Ene光(いいね光)には電話サービスもあるのですか？

A:Ene光電話を利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分＝8.8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本プランだと月額0円です。

Q2:月額料金にプロバイダ料は含まれますか？

A:含まれます。プロバイダは「emnインターネット」になります。

Q3:光コラボ対象回線は？

A:光ファイバーと「Ene光(いいね光)回線」を使った「光コラボ」申し込むことができる回線は下記になります。

Q4:Ene光(いいね光)にテレビサービスはありますか？

A:ありません。2022年現在、テレビサービスに関する記載がありません。そのため、テレビサービスは行なっていないと考えられます。

Q5:キャッシュバックありますか？

A:ありません。公式サイトでもキャッシュバックを実施していませんし、代理店経由の申し込みもありません。

ただ、公式サイト内で、NTTグループのクレジットカードに入会すると月額料金が500円割引になる内容を「キャッシュバック」として記載しています。

Q6:初期契約解除はできますか？

A:重要事項説明書が届いた日から8日以内ならできます。契約違約金、その他の料金も請求されることはありません。

ただ、ネット利用料、工事費用は請求されます。

下記内容を記載した書類を送付します。書類はEne光カスタマーセンターに電話して入手します。

Ene光カスタマーセンター:0800-919-9898

Q7:セキュリティソフトはありますか？

A:ありません。オプションでメールの送受信時にウイルスをチェックする「メールセキュリティ」はあり、月額440円で利用できます。

下記の記事でセキュリティソフトのマカフィーについて詳しく解説しています。大事なパソコンや個人情報を守るためにも、一読をおすすめします。

【マカフィーリブセーフは重い？】口コミ評判や他ソフトとの違いを解説【マカフィーリブセーフの評判や他のウイルスソフトとの比較】最後まで読んでいただければ、現状のマカフィーリブセーフの評判や他のソフトとの違いについて理解出来ます。...

評判悪い？Ene光(いいね光)の7つのデメリットとおすすめしない理由のまとめ

今回は、株式会社イーエムアイが運営しているEne光(いいね光)について解説してみました。キャッシュバックがありませんし、工事費も無料になることもありません。

最低利用期間も3年間もあり契約解除料も33,000円と高いです。声を大にしておすすめできるネット回線ではありません！

あなたに合った回線の選び方や料金が安く速度が速い光回線については以下の記事で詳しく解説しました。快適にインターネットを利用する上で光回線選びは重要なので、困ったらぜひ参考にしてください。

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Ene光(いいね光)の会社概要