【評判悪い？】auひかりちゅらのメリットデメリット6つを解説

• auひかりちゅらの評判を知りたい
• auひかりちゅらのメリットは？

など悩んでいる方いますよね。

auひかりちゅらは、通信速度が速く、料金が安い回線です。とくに、auユーザー向けの割引制度が豊富なため、auスマホを利用している方におすすめします。

ただし、提供エリアは沖縄県内に限られるため、その他の地域では利用できません。

編集部ダイゴ

本記事では、多くの通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。

すべて読めば、auひかりちゅらの評判がわかるでしょう。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

「auひかりちゅら」とは

沖縄版のauひかりとも言える「auひかりちゅら」は本家auひかりと同様に、auユーザーにおすすめの光回線です！

【3年契約＆auスマホを利用中＆KDDIまとめて請求を利用する】という条件がありますが、月額料金は普通～少し安いくらいですね。

また、高額キャッシュバックを実施しているのも魅力的です。auスマートバリュー(auスマホの割引制度)に加入するだけで、キャッシュバックが戸建て30,000円/マンション20,000円も貰えます！

auひかりちゅらの悪い評判の真相をネット上の口コミから徹底分析！

まずは、auひかりちゅらの良い評判と悪い評判をネット上の口コミから紹介していきます！

auひかりちゅらの悪い評判の真相は？

#auひかりちゅら

住むはずだった古民家が先週の大雨で浸水してしまいました。

これでは住めないと思い、auひかりちゅらに解約の手続きをする事にしたが、違約金という事で六万程度かかるとの事。

得をする為に時間と労力を使ったが結局、損をする結果に。泣

— るんるん (@runrund411) April 4, 2021

auひかりちゅら回線ゴミカス(´^ω^｀)ﾜﾛﾁ

— ととちゃ (@Toto_Games_Life) September 22, 2021

auひかりちゅら糞すぎるので契約しない方がいいです

— rei (@skyrei22) August 18, 2021

auひかりちゅらには回線が遅い、対応が悪いという口コミが多いですね。台風が来ると回線速度が遅くなるのって、「沖縄あるある」なんですね。

また、顧客対応が悪いと、結果として悪いイメージを抱いてしまいがちです。

auひかりちゅらの良い評判も紹介！

auひかりの測定結果(IPv6接続)
プロバイダ: auひかりちゅら
Ping値: 36.0ms
ダウンロード速度: 770.76Mbps(超速い)
アップロード速度: 583.64Mbps(超速い)https://t.co/TY8b0i03zh #みんなのネット回線速度
うむ(*’ω’*)

— おうくん と くろねこはまーん と カード破産 (@oukunoukun) June 26, 2021

今日、楽天ひかりから、auひかりちゅらに変えて、速度、二億倍速いんですけど。

— summer_b (@Summer_b__) June 3, 2021

個人的に県内だとauひかりちゅらが最強な気がします😂
お引越しバタバタで大変そうー！チビ達に負けずにファイト🙆‍♂️🙆‍♂️🙆‍♂️

— はなまるぽっせ (@wakuwakuworks87) October 27, 2021

良い評判を見てみると…「通信速度が速い」という内容が多かったです。

auひかりちゅらは、「沖縄通信ネットワーク」の光ファイバー網を借り受けてサービス提供しており、日本全国で展開している「フレッツ光・光コラボ」とは別の回線を使用しています。

※光コラボ＝ドコモ光、ソフトバンク光などのフレッツ回線を使った光回線のこと

全国的に混雑していて速度が不評なフレッツ回線網と比べると、auひかりちゅらの独自回線網は速い、と評判ですね！

auひかりちゅらの3つのメリット

まずはauひかりちゅらの3つのメリットを紹介していきます！

メリット1．auスマートバリュー対応でauスマホ割がお得！

auひかりちゅらは、auユーザー向けの割引制度がたくさんある光回線です。

「auスマートバリュー」は、auスマホの料金が割引される制度ですね！光電話へ加入する必要がありますが、毎月500円～の割引が適用されます。

auスマートバリューは家族全員分適用できるので、家族全員がauなら相当お得になります。

下記の記事で、auひかりを契約するときの、スマホ割やauスマートバリューの適用条件などを詳しく解説しています。「スマホはau派！」という人には、ぜひご覧頂きたい記事になります。

【auスマートバリューとは？】適用条件や対象、割引額を徹底解説auスマートバリューの適応条件や申込み方法などを紹介します。複雑な割引額についても細かく紹介しているので、この記事を読めばauスマートバリューでどれだけの恩恵が受けられるのか理解できるはずですよ！...

メリット2．キャッシュバック最大50,000円がお得！

auひかりちゅらでは最大40,000円のキャッシュバックが用意されています！

「しま割」とは、ホーム：3年／マンション：2年の契約期間が追加される代わりに、月額料金が割引される制度の事です。

「auスマートバリュー」は、先ほども紹介したauスマホの割引制度の事ですね！

この2つに加入するだけで、ホーム:30,000円／マンション:20,000円のキャッシュバックが貰えます。

更に、テレビサービスの「セットトップボックスレンタル」も加入すれば、最大40,000円に。

本家auひかりでも最大52,000円のキャッシュバックが用意されていますが、本家に及ぶ勢いのキャンペーンですね！

但し、auひかりちゅらは「auPAY残高」にキャッシュバックされます。現金ではないのが残念ですね。

メリット3．工事費が無料！

auひかりちゅらは「初期費用相当額割引」があります。

ホームの場合は1,188円×35ヶ月の41,580円、マンションの場合は1,430円×23ヶ月の32,890円の割引で、工事費に相当する金額分を割引してもらえます。

この期間使い続ければ、工事費は実質無料となる仕組みですね。高額な工事費を払わずに済むので、嬉しい制度です。

但し、36ヶ月（24ヶ月）経過前に解約してしまうと、その時点で割引も止まってしまいます。残り月数の割引は受けれないので損することになるので、注意してくださいね。

auひかりちゅら以外にも「料金の低い光回線を知りたいし、検討してみたい！」と思う人は、下記の記事で料金の安い光回線を紹介しています。回線を選択するうえでの参考にして頂ければと思います。

【2024年最安】料金の安い光回線ランキング！戸建て・マンション別に解説【月額料金が安い光回線を徹底解説】戸建て・マンションごとに月額料金が安い光回線を全22社で徹底比較します。また選び方のポイントや目的別のサービスも紹介しているので、お得にネットを使いたい方はぜひ参考にしてください。...

auひかりちゅらの3つのデメリット

ここからはauひかりちゅらのデメリットを書いてみます。ユーザーが本当に知りたい情報はデメリットですからね。

おすすめできないのでデメリットが多いですが。

デメリット1．auユーザー以外の方は料金がかなり高くなる

auひかりちゅらは、auユーザーの方がお得に使えるように料金設定されているのですが…、

auユーザー以外の方には、結構高い料金となってしまいます。上記表は、auユーザー＆KDDIまとめて請求を利用した時の割引を省いた金額です。

契約期間の長さの割には月額が高く、キャッシュバックも10,000円しか貰えなくなります。

auひかりちゅらの料金は、auユーザーの割引込みで普通～少し安いくらいの料金設定です。auユーザーの方以外にはおすすめ出来ません。

デメリット2．契約期間の他に、最低利用期間6ヶ月の縛りもある

auひかりちゅらにはホーム3年／マンション2年の契約期間があります。契約期間は自動更新されるので、3年(2年)経過後はまた新しく3年(2年)の縛りが発生します。

解約金10,450円が発生しないタイミングは、契約期間が満了した翌月,翌々月にのみです。（37,38ヶ月目）

ここまでは、他の光回線でもよくある契約期間の縛りなのですが…、

auひかりちゅらには別途、最低利用期間6ヶ月が設定されています。6ヶ月未満で解約した場合の違約金は15,840円（マンションVのみ3,520円）です。

更に、工事費の分割割引はホーム:36ヶ月／マンション:24ヶ月なので、この期間未満で解約した場合、残りの工事費分は自腹になってしまいます。

解約のし辛さは、auひかりちゅらのデメリットですね。

デメリット3．提供エリアは沖縄県のみ、離島は対象外な場合も

auひかりちゅらは、沖縄セルラーが沖縄県限定でサービス提供している光回線です。もちろん、沖縄県内でしか利用できません。

地域が限定されているのはメリットでもあり、デメリットでもあるのですが…、

契約期間が2年～3年と、長いのが気になりますね。沖縄県外に引っ越す場合、auひかりちゅらは強制的に解約となり、解約金も通常通り請求されてしまいます。

今後、引越しの可能性がある方は身長に検討すべきでしょう。

auひかりちゅらを契約すべき人とすべきでない人

ここまで紹介したメリットとデメリットを踏まえると、以下に該当する方は、auひかりちゅらを契約すべきです。

auひかりちゅらは、auスマホとのセット利用で割引額が高くなり、キャッシュバックも高額です。また、独自の回線を使用しており、通信速度が速いため、上記の方におすすめします。

auひかりちゅらの公式サイト:
https://www.au.com/okinawa_cellular/hikari/

※auひかりちゅらの申込方法については「auひかりちゅらの申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ」をご覧ください。

一方、以下に該当する方はauひかりちゅらの契約をおすすめしません。

auひかりちゅらは、auユーザー以外の月額料金が高く、最低利用期間が6ヵ月設けられているため、auユーザー以外の方は他回線を利用しましょう。

次章では、auひかりちゅらを契約しない方におすすめの光回線を紹介します。

auひかりちゅらを契約しない方におすすめの光回線

「auひかりちゅら以外にどの回線を使うのが一番いいんだろう？」と悩んでいる方も多いでしょう。

結論、光回線をお得に契約するなら「あなたが使っているスマホキャリアに合わせて光回線を契約する」ことが重要です。

なぜなら、どの光回線もサポート力や通信速度に大きな差はないため、スマホとのセット割で毎月のスマホ代が1,100円ほど安くなる光回線を選んだ方が経済的だからです。

たとえば、ドコモユーザーがドコモ光とセットにすると、1年間の合計料金が1万3,200円もお得になります。

出典：ドコモ

ここでは、スマホ割の他に下記ポイントを踏まえ、契約中のスマホサービスごとにおすすめの光回線を紹介します。

2023年現在、スマホキャリアと最もお得な光回線の組み合わせは以下のとおりです。

光回線	キャリア	総合評価
ドコモ光 最安窓口詳細をみる	ドコモ	3.8
	・ドコモのセット割が使える唯一の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大65,500円キャッシュバック
NURO光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク	4.7
	・ソフトバンクスマホで戸建てなら最安の光回線 ・唯一の最大2Gbpsは光回線の中で最も速く、料金も安い ・オプションなし無条件で60,000円キャッシュバック
ソフトバンク光 最安窓口詳細をみる	ソフトバンク ワイモバイル	3.8
	・ソフトバンクスマホでマンションなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・最大10万円負担＆最大3.7万円キャッシュバック
auひかり 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	4.5
	・auスマホなら最安の光回線 ・独自回線のため速度が速く安定している ・要オプションで最大52,000円キャッシュバック
ビックローブ光 最安窓口詳細をみる	au UQモバイル	3.8
	・auひかりエリア外のauユーザーにおすすめの光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・要オプションで最大68,000円キャッシュバック
So-net光プラス 最安窓口詳細をみる	格安スマホ	3.5
	・格安スマホなら最安の光回線 ・提供エリアは全国で、IPv6に対応しているため通信速度が速い ・6万円キャッシュバック＆Wi-Fiルーター無料レンタル

以降で、ドコモ光から順番に解説していきます。

ドコモユーザーは「ドコモ光」が最もお得な光回線

ドコモユーザーの場合、「ドコモ光」が最もお得な光回線です。

というのも、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「ドコモ光セット割」は、離れて暮らす家族（三親等以内）も合わせて最大20回線まで割引対象になるため、ドコモ光を使っている家族が多いほどお得になります。

また工事費が完全無料で、GMOとくとくBBから申し込んだ場合はWi-Fiルーターが無料で使えるため、初期費用は事務手数料の3,300円だけで利用することができます。

※料金はすべて税込み

さらにドコモ光は全国で利用できるため、使いやすい利点もあります。

通信速度は光コラボの中では平均的ですが、IPv6高速インターネット接続に対応しているため混雑が起こりにくいのはメリットと言えるでしょう。

したがって、ドコモ光は「なるべく安い料金で契約したいドコモスマホユーザーの方」におすすめです。

ドコモ光通った！速い！

— しげお@しかしMPがたりない (@shigesyumi) May 22, 2021

ドコモ光のGMOとくとくBBに変えてもらったけど、IPv6にも繋がってて最高！！ eo光より早い！！

— 纏 (@matoi_828) May 6, 2021

ドコモ光は「GMOとくとくBB」が最もお得な申込窓口

出典：GMOとくとくBB

ドコモ光の最もお得な窓口は、プロバイダの「GMOとくとくBB」です。

今なら現金65,500円+dポイント2,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【ドコモ光は評判悪い？】300人の口コミで分かった全メリット・デメリット

ソフトバンクユーザーは「NURO光」が最もお得な光回線

ソフトバンクユーザーで戸建てにお住まいの場合は「NURO光」が最もお得な光回線です。

というのも、NURO光では戸建て料金の安さに加えて、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得です。

また、キャッシュバックが現金で6万円もらえて、契約期間まで利用すれば工事費は実質無料になりますのでかなりお得です。

※料金はすべて税込み

さらにNURO光が他社と比べて優位な点は「標準プランで下り最大2Gbpsの通信速度」を提供していることです。

一般的な光回線の最大速度は1Gbpsなので、他社回線よりも理論上2倍速いことはメリットと言えるでしょう。

したがって、NURO光は「なるべく安く契約したい戸建てのソフトバンクユーザーの方」「高速のインターネット回線を使いたい方」におすすめと言えます。

ただし、NURO光の提供エリアは21都道府県であることには注意が必要です。

そういえば、数日前に我が家にNuro光が導入されたのですが、19時過ぎの段階でこれでした。爆速すぎる。

— はぴや/Happiya (@AthKiri_Happiya) May 21, 2021

NURO光、有線LANで繋いだら本当に本当に爆速になった。

— タックスマン (@_txmn) May 20, 2021

NURO光は「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：NURO光

NURO光には代理店がないため、最もお得な窓口は「公式窓口」です。

よって、戸建てにお住いのソフトバンクユーザーは「公式窓口」からNURO光へ申し込むことをおすすめします。

公式なら60,000円キャッシュバックを実施しているので、NURO光へ申し込む際にはぜひご利用ください。

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関連記事：【NURO光は評判悪い？】口コミで分かったメリットと注意点を徹底解説

NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーは「ソフトバンク光」がおすすめ

マンションにお住まいのソフトバンクユーザーや、NURO光の提供エリア外にお住まいのソフトバンクユーザーの場合、「ソフトバンク光」がおすすめのインターネット回線です。

というのもNURO光と同様に、ソフトバンクユーザーなら「おうち割 光セット」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

この「おうち光セット割」は、離れて暮らす家族や親戚（血縁・婚姻の証明が必要）も合わせて最大10回線まで割引対象になるため、ソフトバンクを使っている家族が多いほどお得になります。

また他社から乗り換える際の違約金を最大10万円まで負担してくれたり、契約期間の満了で工事費が実質無料になったりと、コストを抑える特典が多い特徴があります。

※料金はすべて税込み

さらにソフトバンク光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、NURO光の提供エリア外の方も利用することができます。

ソフトバンク光の通信速度はNURO光には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度です。

したがって、ソフトバンク光は「マンションにお住いのソフトバンクユーザーの方」「NURO光提供エリア外のソフトバンクユーザーの方」におすすめです。

「ソフトバンク光は遅い」とか「nuro光以外ありえない」的な記事ばっかり読んでたせいで不安だったけど、結論、ソフトバンク光はめちゃくちゃ速い。実家にいた時はWi-Fi環境悪すぎてしんどかったけど、引っ越してきてからソフトバンク光に切り替えてみてめちゃくちゃ快適になった。#ソフトバンク光

— たーー™ (@tar12mm) April 12, 2021

ソフトバンク光速い！無派遣工事で済んだしキャッシュバックとかもあるみたいだし選んで正解だった。 使用中のインターネットの速度は: 90Mbps. お使いのインターネットの速度はどのくらいですか? #通信速度　#光回線 #ソフトバンク

— FreeeRoom@麻布New！ (@FreeeRoom) April 23, 2021

ソフトバンク光は「アウンカンパニー」が最もお得な申込窓口

出典：アウンカンパニー

ソフトバンク光の最もお得な窓口は、代理店の「アウンカンパニー」です。

というのも、ソフトバンク光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「アウンカンパニー」のキャッシュバック額が最も高く、受け取り方法も簡単だからです。

よって、NURO光の提供エリア外にお住いのソフトバンクスマホユーザーは「アウンカンパニー」からソフトバンク光へ申し込むとよいでしょう。

今なら37,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら37,000円キャッシュバック／ アウンカンパニー公式サイトはコチラ申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】ソフトバンク光のデメリット3つとメリット9つを解説

auユーザーは「auひかり」が最もお得なネット回線

auユーザーの場合「auひかり」が最もお得な光回線です。

というのも、auユーザーなら「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

このauスマートバリューは、離れて暮らす家族（50歳以上）も含めて最大10回線まで割引対象になります。

そのため、auを使っている家族が多いほどお得です。

またキャッシュバックが現金で最大52,000円もらえて、契約期間の満了で工事費が実質無料になりますので、かなりお得と言えるでしょう。

※料金はすべて税込み

auひかりの優位な点は、独自回線のため他社光コラボと比較すると混雑が起こりにくく通信速度が安定して速いことです。

ただし注意点としては、東海エリア・関西エリア・沖縄は提供エリア外であることです。

したがって、auひかりは「なるべく安く契約したいauスマホユーザーの方」「速度の速い回線を使いたい方」におすすめです。

auひかりなのでめちゃくちゃ早い

— ひいろ (@hiiro_1123) May 12, 2021

auひかり、回線速度速いらしいけど、工事も早かった。おいおいNTTさんよぉ……

— ようぎょ (@wddwmsk) October 14, 2021

auひかりは「NEXT」が最もお得な申込窓口

※出典：NEXT

auひかりの最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、auひかりのキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高く、受け取り時期がもっとも早いからです。

よって、auスマホユーザーは「NEXT」からauひかりに申し込むことをおすすめします。

今なら最大62,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら62,000円キャッシュバック／ NEXT公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】auひかりのデメリット3つとメリット7つで全解説

auひかり提供エリア外のauユーザーは「ビッグローブ光」がおすすめ

auひかり提供エリア外のauユーザーの方は「ビッグローブ光」がおすすめの光回線です。

というのもauユーザーであれば、auひかりと同じく「auスマートバリュー」というセット割が適用され、月額料金から毎月1,100円が割引されるからです。
※割引額はプランによって550～1,100円

ただし、キャッシュバック額や他社違約金の負担額、月額料金の安さはauひかりに劣るため、auひかりの提供エリア外にお住いのauユーザーに限り検討するとよいでしょう。

※料金はすべて税込み

ビッグローブ光が使いやすい点は、全国で利用できることです。そのため、auひかりの提供エリア外の方も利用することができます。

ビッグローブ光の通信速度はauひかりには劣りますが、利用するエリアや環境によっては全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、ビッグローブ光は「auひかり提供エリア外のauスマホユーザーの方」におすすめです。

そういえば光って言ってたけどどことは言ってなかった様な気がする。ビッグローブ光にしたけど十分速度早いから非常に助かってるし、アパートだけどマンションタイプの契約じゃなくて戸建て用のファミリータイプで契約してくれたの嬉しみ

— RU-CHAN@ (@FGO_Gundam) September 7, 2020

ビッグローブ光くん早いね。これまだipv6プラス化してないからもっと良くなる予定

— 井桁/Igeta’s【VD·ホイーラー】 (@Igeta_s) January 4, 2021

ビッグローブ光は「NEXT」が最もお得な申込窓口

出典：NEXT

ビッグローブ光の最もお得な窓口は、代理店の「NEXT」です。

というのも、ビッグローブ光のキャンペーンが実施されている窓口を比較してみると「NEXT」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、auひかりの提供エリア外にお住いのauスマホユーザーは「NEXT」からビッグローブ光に申し込むとよいでしょう。

今なら最大68,000円キャッシュバックを実施しているので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

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関連記事：【評判悪い？】ビッグローブ光の全メリット・デメリットを解説

格安スマホユーザーは「So-net光」が最もお得な光回線

格安スマホユーザーの場合「So-net光プラス」が最もお得な光回線です。

というのも、格安スマホユーザーの場合は「ドコモ」「au」「ソフトバンク」のようなお得なスマホ割がないため、キャッシュバック額の大きい光回線を選んだお得になるからです。

その点、So-net光プラスでは新規契約で申し込むだけで、60,000円キャッシュバックを無条件で受け取ることができます。

※料金はすべて税込み

So-net光プラスが使いやすい点は、全国で利用できることです。

そのため、独自回線（NURO光・auひかり）の提供エリア外の方でも利用することができます。

通信速度は独自回線には劣りますが、利用するエリアや環境によって全く問題のない速度のため、十分検討に値する光回線と言えるでしょう。

したがって、So-net光プラスは「なるべく安く契約したい格安スマホユーザーの方」におすすめの光回線です。

光回線のプロバイダ、安いbb.exciteにしてたが、最近遅くて50Mbpsが限界。10Gのフレッツ光クロスや2GのNuro光はサービス範囲外で絶望していたが、so-netに変えただけで870Mbpsと爆速になり、フレッツ光の理論値に迫った（喜）。数百円プロバイダにケチって何してたんだ。

— ボヘカラ (@BOHE_BABE) February 1, 2021

OCNとかいうウンカス回線やめてソネット光プラスにしたけど、平日昼とかの最高速度はOCNが早かったけど混み合う時間も普通に早いからソネットは神

— どそーん (@dOsOnsan) August 17, 2020

So-net光プラスは「公式窓口」が最もお得な申込窓口

出典：So-net光プラス

So-net光プラスのもっともお得な窓口は「公式窓口」です。

というのも、So-net光プラスを申し込める窓口3社でキャンペーンを比較してみると「公式窓口」のキャッシュバック額がもっとも高いからです。

よって、格安スマホユーザーは「公式窓口」からSo-net光プラスに申し込むことをおすすめします。

今なら60,000円キャッシュバックが実施されていますので、キャンペーン終了前にぜひご利用ください。

＼今なら60,000円キャッシュバック／
ソネット光公式サイトはコチラ 申込みは5分で完了！

関連記事：【評判悪い？】ソネット光プラスの全デメリット・メリットで解説

auひかりちゅらの申し込み方法⇒工事⇒通信トラブル⇒解約までの流れ

auひかりちゅらの申し込みから工事、トラブルの対応、解約する時の方法まで、一連の流れを紹介します。

auひかりちゅらの申し込み契約方法-一番損をしない申込先はどこ？

auひかりちゅらの申し込みは「公式サイト経由」で問題ないかと思います。

光回線といえば「代理店」の特典がお得ですが…、探してみた限り、auひかりちゅらを取り扱っている代理店はないようです。

もしかしたら、沖縄のショッピングセンターや家電量販店でも、auひかりちゅらの申し込みを受け付けているかもしれません。店頭で申し込む場合は、公式サイトの「最大50,000円キャッシュバック」との差異がないか、必ず確認してくださいね。

auひかりちゅらの公式サイトへ

auひかりちゅらの工事内容や工事費用について

auひかりちゅらの工事内容と工事費用は上記のような内容になり、初期費用相当額を割引してくれる(最大37,800円割引)ので、実質工事費用は無料になります。

下記の記事では光回線の工事内容などをわかりやすく解説しています。どんな工事をするのか？理解できるのでぜひご覧ください。

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auひかりちゅらの通信速度が遅い＆繋がらないという事象について

auひかりちゅらを利用しているときに、通信速度が遅く感じたり、ネットへの接続が悪くなった時は、上記の4つをまずは試してみることをお勧めします。

これらを試してみても、何度も不具合が発生するようなら、乗り換えも検討してみてもいいかもしれません。

auひかりちゅらの解約方法について

auひかりちゅらを解約したいときは、auひかりちゅらお客様センターから電話で申し込みをします。

加えて、auひかりちゅらの廃止工事も必要になってくるのですが、廃止工事代金が当然発生します。

廃止工事の値段は公式サイトに書かれていないので、問い合わせて直接聞くしかないのですが、一般的には

が基本的な相場です。問い合わせた時に、必ず金額を確認しておき、あとから「知らなかった…」、「金額が高い！」ということがないようにしましょう。

auひかりちゅらのよくある7つの疑問を解決！

auひかりちゅらを利用する時によくある7つのFAQを紹介します。

Q1:auひかりちゅらには電話サービスもあるのですか？

A:auひかりちゅら電話サービスを利用することができます。光ファイバーを使った電話サービスで、3分＝8円と一般的な電話より通話料が安くなります。

基本料は月額550円です。

Q2:auひかりちゅらテレビってどんなサービス？

A:アンテナの代わりに光回線を使って好みのチャンネルを見ることができます。

さらに、映画やドラマ、アニメにスポーツ、音楽や時代劇などを見たい人は、オールジャンルパックを契約すると厳選された42チャンネルのなかから様々な番組を見ることができます。ただ沖縄のローカル番組は視聴できません。

Q3:月額料金にプロバイダー料は含まれますか？

A:含まれます。プロバイダーは「auひかりちゅら」になります。

Q4:マンションに導入する際、家主や管理組合との調整はしてもらえますか？

A:調整可能です。沖縄セルラーの営業担当が全て行います。

Q5:auひかりちゅらはメールアドレスが貰えますか？

A:メールアドレスは5アドレス貰えます。無料で使えるメールアドレスになります。

その他にも通常で使えるフリーメールについて詳しく解説した記事が下記になります。使えるフリーメールってGmailだけじゃないんです。

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Q6:開通工事に要する時間はどのくらいですか？

A:だいたい1時間から2時間程度になります。立ち会う必要があります。

Q7:セキュリティサービスはありますか？

A:「安心ネットセキュリティ」サービスがあり、月額330円で利用でき、下記の対策が可能です。

auひかりちゅらの評判のまとめ

auひかりちゅらは、通信速度が速く、auユーザー向けの割引制度が豊富なため、auスマホを利用している方におすすめします。

auひかりちゅらの公式サイト：
https://www.au.com/okinawa_cellular/

一方で、auユーザー以外の方が利用すると、月額料金が高くなってしまうため、他回線をおすすめします。

※おすすめの他回線については「auひかりちゅらを契約しない方におすすめの他回線」をご覧ください。

あなたの通信環境が改善されることを祈ってます。

関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方｜2021年