- 「OCNモバイルONEを解約すれば、解約金(違約金)は必要なの?」
- 「OCNモバイルONEを解約する時の解約金(違約金)の発生する条件を知りたい!」
OCNモバイルONEの解約を検討している方なら、まず考える疑問です。
ここでは、OCNモバイルONEの解約と解約金(違約金)について、分かりやすく解説していきます!
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OCNモバイルONEを解約する方法はオンラインとカスタマーズフロント(電話)の2種類!
OCNモバイルONEを解約する方法 | ||
オンライン(OCNマイページ) | カスタマーズフロント(電話) | |
解約手続き | インターネット上 | 電話 |
解約手続き可能時間 | 24時間 | 10:00〜19:00 (日曜・祝日・年末年始を除く) |
解約手続き所要時間 | 約15~30分 | 約5~10分(待ち時間を除く) |
解約手続き完了 | 即日 | |
SIMカード返却 | 必要 |
OCNモバイルONEを解約する方法はオンライン(インターネット)とカスタマーズフロント(電話)の2種類です。
ここでは2つの方法を詳しく解説していきますが、結論から言いますとOCNカスタマーズフロントに電話で解約手続きを進める方が圧倒的に早くおすすめです!
しかし、OCNカスタマーズフロントが混雑していれば、待ち時間が発生するのでオンラインでサッと完了させることも良いでしょう。
ではまず、OCNモバイルONEをオンライン(インターネット)で解約する方法を7ステップで解説していきますね。
OCNモバイルONEをオンラインで解約する方法を7ステップで解説!
- OCNマイページにログインする!
- ご解約手続きのページへ進む!
- OCNの解約に進む!
- お申し込み内容に進む!
- 請求書送付先を入力していきます!
- 各種項目を入力していきます!
- 最終画面で「解約する」をタップして手続き完了!
それではOCNモバイルONEをオンラインで解約する方法を7ステップで解説していきます。
このコーナーではPCサイトの画面を使って解説していきますがスマホでも、ほぼ同様の内容となりますので、あらかじめご承知おきください。
STEP①:OCNマイページにログインする!
まずはOCNマイページにログインし、TOPページ最下段の「OCNサービスの解約」のボタンをタップします。
そして、次に表示されるページの最下段に上の画像の「解約手続きへ進む」ボタンが表示されますのでタップします。
STEP②:ご解約手続きのページへ進む!
次に表示される「ご解約手続きのページ」の「インターネットでの解約」で上記の赤枠の
「光・ADSL・高速モバイル・ホットスポット等一部料金プランのご解約」をタップします。
STEP③:OCNの解約に進む!
STEP②の手続きを進めますと、次に「料金プランの解約」のページが表示されますので、そのページの最下段の「OCN解約」ボタンをタップします。
すると、次に上記画像の「OCNの解約」ページが表示されますので、「お客様番号」「認証ID」「認証パスワード」を入力し、赤枠の「認証」ボタンをタップします。
STEP④:お申し込み内容に進む!
STEP③の手続きを進めますと、「お申し込み内容」のページが表示されますので、上記画像の赤丸の項目を確認してチェックを入れます。
そして最下段の「解約希望日」を選択して、下の「次へ」をタップします。ここでは「今月末」を選択されることをおすすめします。
STEP⑤:請求書送付先を入力していきます!
次に表示される「請求書送付先」を入力し、最後に上の画像の最下段の赤枠の次へをタップします。
STEP⑥:各種項目を入力していきます!
次に表示されるページで「解約するOCNサービス」「解約理由」「解約後のご予定」「日中連絡先電話番号」「メールアドレス」「メールアドレス(再入力)」の必須項目を入力し最下段の赤枠の次へをタップします。
STEP⑦:最終画面で「解約する」をタップして手続き完了!
STEP⑥の手続きを終えますと、最終画面で確認事項が表示されます。その確認が終わりましたら、最下段にある上記画像の赤枠の「解約する」をタップしますと手続き完了です!
OCNモバイルONEのカスタマーズフロントに電話して解約する方法を3ステップで解説!
- OCNカスタマーズフロントに電話する!
- オペレーターに電話繋がったら解約したい旨を伝える!
- 最後にSIMカードの返却先を告げられて、解約手続きは終了!
前述のとおり、結論から言いますと解約手続きはOCNカスタマーズフロントに電話して行うことをおすすめします。
その理由は電話の待ち時間の懸念はありますが、手続き自体がサクッと短時間で終わることです!
それでは、OCNモバイルONEのカスタマーズフロントに電話して解約する方法を、サクッと3ステップで解説していきます!
STEP①:OCNカスタマーズフロントに電話する!
OCNカスタマーズフロント
- 0120-506-506
- 受付時間 10:00~19:00
- (日曜日、祝日、年末年始は除く)
まずは上記のOCNカスタマーズフロントに電話します。ただし、タイミングによっては混雑している場合がありますので注意が必要です。
STEP②:オペレーターに電話繋がったら解約したい旨を伝える!
OCNカスタマーズフロントに電話繋がったら、オペレーターにを解約したい旨を告げると、お客様番号と電話番号・住所・氏名等の個人情報の確認が行われます。
お客様番号はOCNモバイルONEアプリの「契約情報」でサクッと確認することが可能です。
STEP③:最後にSIMカードの返却先を告げられて、解約手続きは終了!
【SIMカード返却先】
〒261-7101
WBG郵便局留 NTTコム SIM回収係
最後にオペレーターからSIMカードの返却先を伝えられますので、メモして確認すれば解約手続きは完了です!
最後に告げられたSIMカードは後日送付し、返却することを忘れないようにしましょう。
OCNモバイルONEの通話プランの解約金(違約金)は8,000円で、データプランは無料です!
最低利用期間 | 解約金(違約金) | |
通話プラン | 6ヵ月 | 8,000円 |
データプラン | なし | 無料 |
OCNモバイルONEの解約金(違約金)は通話プランの契約を最低利用期間(6ヵ月)内に解約した場合のみ発生します。
その際に発生する解約金(違約金)は8,000円(無課税)となり、翌月か翌々月に通常の支払い方法で請求されます。
データプランには契約当初から最低利用期間の設定はなく、解約金(違約金)の発生もありませんので無料となります。
OCNモバイルONEの解約と解約金(違約金)に関する5つのQ&A!
- OCNモバイルONEで解約金(違約金)が免除(無料)になる事があるのか?
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)は学割の対象者でも必要なのか?
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)は他社と比べて高いのか?
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)を払わないとどうなるの?
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)の支払い方法を知りたい!
OCNモバイルONEは格安SIMの中でも大変人気があり、OCNモバイルONEから他社へ乗りかえたという話を聞くことは少ないですが、やはりいくつか疑問があります。
そこで、多くの方が疑問に感じているであろう5つの疑問をピックアップし、お答えしていきます。
Q①:OCNモバイルONEで解約金(違約金)が免除(無料)になる事があるのか?
A③:いいえ、OCNモバイルONEで解約金(違約金)が免除(無料)になるはありません。
他の携帯会社では同じ系列の格安SIMやキャリアへ、最低利用期間内に乗り換える時に解約金(違約金)や事務手数料が免除されるケースがあります。
しかし、docomo系列であるOCNモバイルONEには、docomoへMNPで乗り換えても解約金(違約金)や事務手数料が免除されることは残念ながらありません。
Q②:OCNモバイルONEの解約金(違約金)は容量シェアの対象者(家族)でも必要なのか?
A③:はい、通話プランの最低利用期間内に解約すれば必要となります。
容量シェアでSIMカードを追加して通話プランを利用している方が契約期間内に解約すれば解約金(違約金)が発生しますので要注意です。
たとえ未成年の学生でも、解約金(違約金)に関しては無料になる恩恵はありません。ただし、データプランの利用者の方は解約金(違約金)は発生しません。
Q③:OCNモバイルONEの解約金(違約金)は他社と比べて安いのか?
おもな格安SIMサービス提供会社の解約金(違約金) | ||
OCNモバイルONE | 8,000円 | 半年縛り |
楽天モバイル | 9,800円 | 1年縛り |
UQ mobile | 9,500円 | 1年縛り |
LINE モバイル | 9,800円 | 1年縛り |
Y!mobile(ワイモバイル) | 9,500円 | 2年縛り |
A③:はい、競合他社と比較しても割安です!
OCNモバイルONEと競合他社の代表的な現行プランで比較してみましたが、上記のようにOCNモバイルONEの解約金(違約金)は割安という結果が出ています!
そして特筆すべきは最低利用期間です!比較したすべての競合他社が1年以上の最低利用期間が設定されていますが、OCNモバイルONEは半年縛りとなっています。
しかも、OCNモバイルONEの最低利用期間は通話プランのみに設定され、データプランには設定がないこともアピールポイントと言えますね!
Q④:OCNモバイルONEの解約金(違約金)を払わないとどうなるの?
A④:携帯利用料が未納扱いとなります。
携帯利用料が未納扱いとなり、延滞金が発生する場合があります。また、延滞が長引けば信用情報機関にブラック情報が登録され、今後の他社との契約にも影響が出てきます。
さらに一般のローンやクレジットカード契約にも悪影響を及ぼす要因にもなりますので、解約済とはいえ、解約金の滞納は一刻も早く解消することをおすすめします!
Q⑤:OCNモバイルONEの解約金(違約金)の支払い方法を知りたい!
A⑤:基本的に解約した翌月に通常時と同じ方法で支払います。
ただし、解約日や締め日等の関係で若干のズレが生じることがありますが、一般的には翌月、もしくは翌々月の支払いとなります。
ここまでのまとめ
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)は通話プランを最低利用期間内に解約時のみ発生!
- OCNモバイルONEの解約はOCNカスタマーズフロントに電話することを推奨!
- OCNモバイルONEの解約金(違約金)はデータプランは発生しない!
OCNモバイルONEの解約はOCNカスタマーズフロントに電話することを推奨します!ただし、混雑すると結構な待ち時間が発生しますので要注意です!