GMO光アクセスの口コミ評判は悪い？メリットデメリットを徹底解説

• 月額料金が安すぎて通信品質が心配…
• 悪い評判があるけれど大丈夫？

と不安に思いませんか。

GMO光アクセスは月額料金が安いとはいえ、コスパよく快適に使えるのか気になるところです。

結論、GMO光アクセスは安さと速さを兼ね備えた光回線です。良い評判の割合が多く、安心してご利用いただけます。

とくに以下に当てはまる方にはおすすめです。

ただし、以下に当てはまる方はGMO光アクセスのメリットを活かせません。

編集部ダイゴ

本記事では長年通信機器を販売してきた私が、以下3点を解説します。

すべて読めば、GMO光アクセスのメリットデメリットがわかり、あなたにピッタリの光回線なのか判断できるでしょう。

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関連記事：【21社を徹底比較】光回線おすすめ6選と失敗しない選び方

GMO光アクセスの総合評価｜口コミ評判を徹底検証

出典：GMO光アクセス

GMO光アクセスは「大人気プロバイダのGMOとくとくBBが提供する光回線」です。

日本全国に提供されており、ほとんどの人が契約できます。メリット・デメリットは以下です。

とにかくコスパの良い光回線を契約したい方におすすめします。

最もお得な窓口は公式サイトです。

ただでさえ安い月額料金に以下3つの特典がつきます。

特典がない申込みページもあるので、間違えないように気をつけてください。

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GMO光アクセスの口コミ評判一覧

GMO光アクセスの口コミ評判を調査した結果、良い口コミが大半でした。

良い評判だけでなく、悪い評判も包み隠さず公開します。

GMO光アクセスの良い口コミ評判

良い口コミは以下の内容です。

通りすがり失礼します
我が家も同じ境遇で、WiMAX速度制限に限界で、一か八かのGMO光アクセスにしたら超ウルトラ快適です
調べてもGMO光アクセス（ドコモ光）とかしか出てこないから不安ですよねー

— かまぼこ権三郎 (@ayaharuchie) May 4, 2021

GMO光アクセス IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 23.0ms
下り速度: 619.3Mbps(超速い)
上り速度: 206.9Mbps(非常に速い)https://t.co/aWK4BPHPz8 #みんなのネット回線速度
DS-Liteうんぬんで苦戦したけどIPv6になったぽい
一応600Mでてるけど他のだと100Mとか出てばらけて違いがわからん

— TOMとかジャムとか (@jam282maj) September 22, 2021

引っ越しして約2週間。やっと新しい家も落ち着いてきた。GMO光アクセスでインターネット接続も確保してとても快適。夜も速度低下なし。GMOとくとくbbさようなら〜

— tfiro (@tfiro1) March 23, 2021

なんだかんだGMO光にしたよ。
契約解除料なしのキャンペーンしてるし。
キャッシュバック無いけど普通に安いし。あと高性能ルーターレンタル永遠に０円つーのがいい。

— まめり®@3y (@mitu3mame) September 29, 2021

特に通信速度が好評でした。中には600Mbps以上出ている人もいます。GMO光アクセスにキャッシュバックはありません。

ただし、月額料金の安さやルーターレンタル無料の特典などでカバーしています。

GMO光アクセスの悪い口コミ評判

悪い口コミは以下の内容でした。

GMO光アクセス

シンプルに安い？

工事費60回分割はシンプルだと思えんのよね🤔

あと早く光電話とか生活インフラ対応させないと。これは必須。

中身は実質ドコモ光と同じで、ものは良いから今後に期待🙌🏻

— ネット選び成功させたい@福さん (@Fuku__san) January 8, 2022

光回線の契約を検討しているのだが、月額料金が安いGMO光アクセスが気になってた。ネックは工事費がかかること。他のところはキャンペーンで工事費無料が多いからね。

ところがGMO光アクセスも工事費無料になってた！おお！これならここで決まりかなと思ったけど月額料金が上がってた。ダメじゃん。

— うるくん (@urukun23) August 6, 2021

GMOのWiMAX持ってて、すぐ上限突破するから、どんなときも解約サポート使ってGMOの光回線にしようと思うんだけど、ドコモ光にするかGMO光アクセスにしようか迷ってる
後者のほうが月額は300円ほど安いし24ヶ月目以降は1200円ほど差が出るんだけど、移設に20000円もかかるのが引っかかってる

— Ketoku@「10から」投稿 (@KetokuC) April 5, 2021

キャンペーン工事費は実質無料ですが、全額割引されるまでに60ヵ月かかるところが不評でした。2〜3年で解約すると、他社の解約金に相当する工事費残債が請求されます。

加えて、電話やテレビのオプションがない点に不満を感じる人もいます。

ここまでのまとめ

GMO光アクセスの口コミをまとめると以下です。

ネットのみの契約かつ速度と料金の両方にこだわりたい人なら、GMO光アクセスを満足して使えます。

一方で、短期解約の予定や必要なオプションがある人には向きません。口コミ・評判から分かったメリットやデメリットについて、次章以降で掘り下げていきます。

口コミ評判をもとにGMO光アクセスの特徴とメリットを解説

GMO光アクセスのメリットは以下です。

口コミ・評判を交えつつ解説します。

メリット①：格安の月額料金がずっと続く

GMO光アクセスは、ずっと安い月額料金で使い続けられます。

一時的な月額料金割引やキャッシュバックで実質料金が安くなるわけではなく、シンプルに安いです。

そのため、キャンペーンの条件確認や手続きの手間なく、ご契約いただけます。人気の光回線と以下の表で比較してみました。

※税込料金

GMO光アクセスは、他社と比べて戸建てマンション問わず500〜1,000円ほどお得です。

複雑なキャンペーンやオプションをカットすることで、品質を落とさず安い月額料金を実現しています。

申込みページを間違えると、月額料金が100円だけ高くなる点にはご注意ください。

メリット②：工事費は実質無料で契約しやすい

GMO光アクセスは以下の工事費が実質無料です。初期費用は契約事務手数料3,300円で済むため、気軽に契約できます。

戸建ては月々330円、マンションは275円分の工事費が割引され、60ヵ月後に無料となります。

60ヵ月以内に解約すると、工事費残債が請求される点は押さえてください。引越しの予定がある場合は、出費が増える可能性が高いです。

3年後引っ越しの可能性がある現状、引っ越し先が光対応してないと違約金or工事費払う必要があるGMO光アクセスはリスク高いか

やっぱりドコモ光か

— 味醂@ハンドフルート吹く人 (@mirin_hand) February 23, 2021

5年間契約する予定であれば、デメリットがありません。

検討の結果、#GMO光アクセス を選びました。
○年縛りや他サービスとの抱き合わせもなくシンプルでいて月額安めで速度も十分。
工事費は月々の請求で相殺されて5年使えば無料。
6年は住む予定なので、デメリットもなし。

アクセスフラーッシュ

— たまむらの三月兎 / クロ@ボドゲ沼 (@gumto) December 9, 2021

ちなみに土日に工事する場合は、追加工事費が3,300円かかります。

メリット③：標準提供のv6プラスでサクサク通信できる

GMO光アクセスは追加料金なしでv6プラスを利用できます。

v6プラスとは「混雑を回避し時間帯問わずに高速通信を可能にする次世代技術」です。

出典：GMO光アクセス

従来の通信方式とは違い、夜間も快適に使えると好評です。

GMO光アクセスに変えてから夜でも快適。更新月でこれに変えて良かったと思う。

— ごんきち20 (@juventino1749) December 28, 2021

また、ユーザーが測った実測値も公式サイトによると347.92Mbpsと非常に優秀でした。

※通信速度の参考：みんなのネット回線速度

NURO光やauひかりなどの独自回線ほどの通信速度ではありません。しかし、光コラボの大手回線にも引けを取らない通信速度が出ています。

実際に通信速度に満足している声はとても多いです。

数年ぶりに光ファイバー導入　あたりまえだけどやっぱり速い！法人落ち２万円パソコンでもこれだけの速度が出るのだから、現行のパソコンだったらさぞかし速いのだろうな・・笑#GMO光アクセス pic.twitter.com/kP5hSndS0N

— たくたん (@Karaokeman25) October 8, 2021

今日やっとWiFiをポケットWiFiからGMO光にしたけど速すぎて草も生えない。。

— 真琴(まこと) (@h4c0_pad) January 18, 2022

キャンペーンによる安さを売りにしている楽天ひかりと比べて、安定した高速通信が期待できるのもポイントです。

メリット④：いつでも解約金が0円

GMO光アクセスは窓口限定キャンペーンにより、いつ解約しても解約金が0円です。

通常の光回線は契約期間ごとに1〜3ヵ月の契約更新月以外だと解約金がかかります。

※税込料金

メリット⑤：高性能ルーターが無料レンタルできる

GMO光アクセスでは、v6プラス対応のルーターを無料でレンタルできます。

さらに、端末に集中して電波を飛ばすビームフォーミングに対応しており、家のどこにいても通信が安定します。

出典：Aterm

無料なのに通信速度が速いので、非常に好評です。

テレワーク常態化でさすがにWiMAX諦めて、シンプルに安いと売出し始めたGMO光アクセスに変えた。

無料でもらったWi-Fiルーター接続で上下200Mbpsオーバー。
オンラインゲームやらないし十分👌https://t.co/AFAR6h5vXE

— りょーちゃん (@ryo_99) July 19, 2021

しかも、37ヵ月利用すれば返却不要です。

一方で、一般的なルーターレンタルは月々550円かかります。v6プラスのルーターをお持ちでない方は、年間で6,600円ほど節約できます。

設定不要で使えるので、工事後の初期設定に戸惑うことはありません。

メリット⑥：実績あるプロバイダが提供するから安心できる

出典：GMOとくとくBB

GMO光アクセスのプロバイダは、20年以上の運営実績があるGMOとくとくBBです。GMOとくとくBBはオリコン顧客満足度調査で2年連続1位を獲得しています。

特に手続きやコスパの評価が高いです。

通信速度が速いのに料金が安い。開通時に工事やこちら側での設定操作は一切なく、通知された日時にいつのまにか繋がっていた。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

繋がりやすさに安定感があり、評判通り良い選択であったと思う。ルーターの実質無料レンタルも嬉しい。

引用：オリコン顧客満足度ランキング

知らない会社が運営していると不安な方でも安心してご利用いただけます。

メリット⑦：フレッツ光・光コラボの方は工事不要で乗り換えられる

2022年2月22日から、フレッツ光・光コラボの方は、GMO光アクセスに工事不要で乗り換えられる「事業者変更」「転用」ができます。

光コラボとは「NTTから光回線を借りて提供されるサービス」です。ドコモ光やソフトバンク光などの光回線が光コラボにあたります。

事業者変更・転用のメリットは以下です。

とくにフレッツ光・ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボからGMO光アクセスに工事不要で、簡単に乗り換えられるのは大きなメリットでしょう。

口コミ評判をもとにGMO光アクセスのデメリットと注意点を解説

GMO光アクセスを契約する前に、以下の4つは押さえてください。

それぞれ解説します。

デメリット①：特典が少ない

GMO光アクセスの特典は3つだけです。

他の光回線のような高額キャッシュバックやセット割が使えません。

そのため、がっつりキャッシュバックを受け取れる条件で契約するなら、大手回線のほうがお得なケースがあります。

ドコモ・au・ソフトバンクのセット割は月々最大1,100円お得になるため、スマホとセットでお使いの方はなおさらです。

ただし、おうち割光セットとauスマートバリューは光電話を契約しないと適用されないので、ネット単体であればデメリットは薄くなります。

キャッシュバックに関しては、月額料金の安さでカバーできます。

デメリット②：光電話や光テレビがない

GMO光アクセスには、光電話や光テレビなどのオプションはありません。シンプルにネットだけを提供することで、月額料金を安くしているからです。

電話やテレビが必要な方は、他の光回線を検討してみてください。

デメリット③：開通までの期間が長め

GMO光アクセスの口コミを調査すると「開通が遅い…」という意見が見つかりました。

中には連絡が遅く、1ヵ月以上かかった例もあります。

在宅勤務が長くなり、WIMAX2+のモバイルルーターだとデータ量制限に引っかかって夜が激遅になるためGMO光アクセスに乗り換え。
だがしかし1か月待った挙句、先方の登録ミスで本日開通できないことになる。まぁそれは良いんですが、連絡が無茶苦茶遅い。顧客サービスはイマイチイマニな会社ですね。

— Shion (@Shion_Ichika) March 9, 2021

GMO光アクセスの開通工事連絡がようやく来た…って、着工は4月後半かい。まだまだ待ちますな。 pic.twitter.com/8o0CcQnAsE

— おはぎ (@ohagi581227) March 16, 2021

とはいえ、2週間から1ヵ月でスムーズに開通できた人もいます。

楽天ひかり:未だNTTから設備確認の連絡がないので、工事できないと言う連絡

その2時間後、GMO光アクセスから連絡が来た
最短7月5日に工事出来ると。。

楽天マジなんなん？？
GMOに申し込みしたの先週だぞ？？

NTTのせいしてるけど、明らかに楽天側の問題だろ

ふざけとるな😡😡

— あさぎ@FX (@FXtraderGamer) June 19, 2021

工事が遅くなることを想定して、少なくとも1ヵ月以上前に申込むのが良いでしょう。

GMO光アクセスをがおすすめな人・おすすめでない人

結論、ネットのみの契約で長期的に使える光回線をお探しなら、GMO光アクセスがおすすめです。

3〜5年以上の契約が前提であれば、月額料金の安いおかげでキャッシュバックよりお得になるケースが多いです。

また、小〜中容量プランでスマホを使っている場合は、セット割なしでも問題ありません。

大手回線の月額料金にセット割で-1,100円すると、確かにGMO光アクセスより月額料金が安いです。

※税込料金

ただし、セット割の対象は主に大容量プランなので、スマホ料金を含めると通信費が高くなります。

大手3キャリアの中容量プランと大容量プランでは、3,000円以上の料金差があるからです。

※税込料金

スマホのデータ量が20ギガ以下で困らない人は、ぜひGMO光アクセスを検討してみてください。

小〜中容量プランのスマホとGMO光アクセスを組み合わせると、大幅に通信費を節約できます。

一方以下に当てはまる人には、GMO光アクセスをおすすめできません。

GMO光アクセスは解約金がかかりません。しかし、工事費の割引が60ヵ月にわたるため、長く使ってこそお得です。

60ヵ月以内に解約すると、以下の工事費残債が請求されます。工事費残債は1ヶ月ごとに戸建てなら330円、マンションは275円ずつ減っていきます。

※税込料金

2〜3年で引越しや乗り換えをする場合は、解約金相当の出費となり、お得に契約できません。

そして、GMO光アクセス光電話や光テレビなどのオプションはありません。

家族で住んでおりテレビや電話が必要だったりセット割を使える人数が多かったりする場合は、大手の光回線のほうがおすすめです。

GMO光アクセスの申込手順5ステップ

GMO光アクセスの申込手順は、以下の5ステップです。

順番に解説します。

なお2022年2月22日からGMO光アクセスは、事業者変更・転用ができるようになりました。

STEP1.公式サイトから申込み手続きを進める

まずは、GMO光アクセスの公式サイトから以下の手順で申込み手続きを行います。

「お申込み」を選択したら、現在の回線利用状況を以下3種類から選択してください。

出典：GMO光アクセス

また、個人情報と同時に際に工事希望日も入力できます。事前にスケジュールを調整しておくとスムーズに手続きが終わります。

STEP2.工事の日程や流れを確認する

申込みから数日後にGMO光アクセスから電話があります。要件は、申込み内容の確認と工事日の決定です。

申込時に入力した内容をもとに、オペレーターから日程の提案があります。GMO光アクセスについて疑問点がある場合は、このタイミングで質問しましょう。

STEP3.Wi-Fiルーターを受け取る

工事の1週間前に無料レンタルできるWi-Fiルーターが届きます。工事日までにインターネットが使えない期間がある場合は、WiMAXの短期レンタルをご活用ください。

出典：GMO光アクセス

1日165円で開通までインターネットが使えます。もちろん即日発送・解約金無料です。

STEP4.開通工事に立ち会う

工事当日には、1〜2時間ほどの立ち会いが必要です。時間が伸びる可能性もあるため、なるべく予定を詰めないようにしましょう。

立ち会うのは本人でなくてもOKです。忙しい場合は家族に任せる手もあります。

STEP5.初期設定を済ませる

工事完了後に初期設定を済ませれば、当日からインターネットが利用できます。とはいえ、GMO光アクセスからレンタルしたルーターを使う場合は、設定不要です。

接続して30分待つだけでインターネット環境が出来上がります。

GMO光アクセスの問い合わせ窓口

GMO光アクセスについての問い合わせは、以下の窓口で受け付けています。

直接相談したい内容がある場合は、活用してください。待ち時間が惜しい方は、折返し電話予約がおすすめです。

まとめ：GMO光アクセス口コミ評判

GMO光アクセスは安さと速さを兼ね備えたおすすめの光回線です。

GMO光アクセスのメリットデメリットは以下です。

とくに以下に当てはまる方にはおすすめです。

なお最もお得な窓口は公式サイトです。特典がない申込みページもあるので、間違えないように気をつけてください。

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